El 12/1 me confirmaron por wa después de más de 24hs de espera en ese canal, que tenía un vuelo de parís a londres el 21/1, hoy que es 20/1 no podía hacer el check in en la aerolínea con la que tienen alianza (air france), resulta que habían cancelado mis pasajes y smiles no me dio ninguna respues…
Publicado 20 de EneroMe suscribí a smiles, intento comprar 5 pasajes al exterior, avanzo sin inconvenientes hasta la página de carga de datos para pagar... Hasta ahí llego. queda cargando, hasta que expira el tiempo. Imposible. lo hago desde la pc, desde el celular, desde otro celular y no hay chances... intento com…
Publicado 16 de EneroQuiero gestionar cambio de contraseña, o cualquier servicio que ofrece smiles y no puedo entrar y si entro se cae continuamente , usando navegadores safari o chrome . Me comunico con whatsapp y sigue con problemas, porque dice un momento por favor buscando operador y nunca contestan.
Publicado 14 de EneroNo puedo darme de baja del club smiles. No puedo cancelar que me cobren de la tarjeta la suscripción. No hay telefono para llamar y el whatsapp cada vez que despues de dia y medio o dos me toca el turno me dicen que no hay operadores. es una e***** enorme, te das de alta sin problema y despues es…
Publicado 14 de EneroNecesito hacer solo una consulta, para ver si puedo o no cancelar una reserva y no tienen ningun medio de contacto ni atencion al cliente. Solo el whatsapp el cual la primera vez me puso en lista [números], luego de un dia y medio !! me aparecio un mensaje de que no habia operadores disponibles. Ah…
Publicado 12 de EneroEstimados. soy nuevo usuario de smiles. me di de alta, compre millas, y cuando quiero hacer la compra de pasaje aéreo me dice "notamos que tenes una pre-inscripción, completa tus datos para estar activo". todos los datos están bien puestos, con lo cual es un error tecnico de la página. no obsta…
Solucionado 21 de EneroQuiero darme de baja de club smiles. No atienden por ningun lado. Una verguenza. No hay boton de arrepentimiento
Solucionado 05 de EneroQuiero dar de baja mi suscripción del club 5.[números] y no me atienden.
Solucionado 29 de DiciembreTienen una atención pésima por whatasapp que es el único modo de contacto siendo cliente!. Malísimo. Entras en cola de espera y te mandan mensaje a las 4 de la mañana. por error cancelé una compra de millas, porque no venían acreditadas las de bonus, y pedí ese mismo día dejar sin efecto ese pedid…
Publicado 07 de DiciembreNo me toman la baja. Son un desastre en la atención. Te mienten no podes comparar ningún pasaje. Todo es más caro compras millas y terminas pagando más que en cualquier sitio. Es un lugar de e*****s. No caigan en. La trampa. Iniciare las acacionea legales.
Publicado 01 de Diciembre