Necesito comunicarme con un representante de smiles argentina porque tengo consumos en la tarjeta que no corresponden.a la renovacion, aparentemente automatica o me cobran de mas , en el wat sap p no te da la opción de hablar con un representante.y chateas con un robot , tan mal opcionado, que da …
Publicado 12 de MayoSmiles me vendió 4 pasajes ida y vuelta santiago- miami, ahora a una semana de viajar no puedo elegir asientos ni saber cual es el equipaje incluido en mi pasaje porque en la web de avianca no reconoce mi código de reserva. En la linea telefónica de avianca me han explicado que esa información la t…
Solucionado 16 de MayoAcabamos de emitir 3 pasajes por smiles para ir a europa via bogotá (eze-bog-mad) con la aerolinea avianca. El primer tramo en economica y el segundo tramo en business. Pero entrando a la reserva ya emitida, no nos deja elegir asientos, ni pagando. Llamamos a avianca y dicen que es porque compramos…
Publicado 03 de MayoCompré pasaje ida y vuelta con la empresa smiles para el 21/06/2023 ,tengo codigo de viaje para la empresa por la cual iría a viajar (avianca) pero al ingresar a la página de la aerolínea no me aparece mí compra de pasaje, no sé si me e*****ron o será que es fin de semana largo y debo esperar días…
Publicado 30 de AbrilMi código de reserva es el 3v7tfa un vuelo a miami el 25/5/2023 con vuelta desde mexico y cuando ingreso al sitio web de avianca no me permite ver mi reserva (antes si podía hacerlo). Por whatsapp no contestan y no se si voy a poder viajar. Para colmo tampoco puedo ingresar a mi sesión de smiles. N…
Publicado 29 de AbrilHola necesito dar de baja la cuenta smiles y nadie me atiende ni responde hace 1 dia q me dice q estoy en cola de espera cliente 129....cuenta: 173127533
Publicado 29 de AbrilYo compre el viaje facil con vuelo a tokyo a principios de dciembre y luego me quitaron el dinero de viaje facil mas los impuestos del viaje y nunca me dieron el viaje, me aparecio como viaje cancelado y todo el dinero se debito de mi cuenta, nunca me dieron el reembolso y quiero el dinero que es m…
Publicado 29 de AbrilReserva 2yrqz7, reservé y pagué pasajes con millas smiles el 15 de noviembre 2022, con factura smiles número 00002 - 00181860.- para volar el 16 de agosto 2023 desde parís cdg a ezeiza, en vuelo air france .llamé a air france para asignar asientos, y me responden que los pasajes no fueron confirmad…
Solucionado 28 de AbrilTengo pasajes emitidos por smiles con las aerolíneas avianca y air france. Cuando intento buscar dichos vuelos en ambos sistemas, me indican que mis pasajes (los cuales ya aboné en febrero) están emitidos pero no confirmados por smiles. Hace 2 horas que estoy en espera en el chat de wa y nadie resp…
Solucionado 25 de AbrilHace 48hs la página de smiles argentia da error para emitir pasajes.la comunicación por whatsapp es ineficaz e ineficiente y muy poco seria subestimando al consumidor. No hay voluntad de solucionar el.problema tirando la pelota al consumidor.se convierte en deslealtad comercial , una e*****.
Publicado 22 de Abril