Quiero dar la baja del club smiles y no se puede, te tienen secuestrado, no atienden, no tienen atención al cliente en ningún medio y no te podes dar de baja solo. Hagan la denuncia en defensa del. Consumidor!!! sirve, y los multan. Ladrones!! quiero ya la baja de club smiles, eso no puede ser lega…
Publicado 30 de EneroMe dieron la bienvenida al regtrarme hace 1 mes con el número 162171463 cuando me registré y me enviaron una contraseña provisoria. Al iniciar sesión me dicen que la contraseña es invalida. Durante el mes solicité nuevas y me dicen lo mismo. Mí dni siempre es el correcto por lo que supuse que …
Publicado 29 de EneroMí pago se hizo de manera duplicada y me quitaron 15000 pesos que los nesecito urgente en smiles , yo el 18-01 compré un vuelo a madrid en smiles.com pagando los impuestos que son 15026 aprox luego cancele en smiles ese vuelo y me devolvieron los 15026 y resulta que el 23 a las 15:51 me debitaron d…
Solucionado 31 de EneroLas millas vencen en 1 año, no en 10 como decían. pero lo peor, es que no hay forma de darse de baja a la suscripción por la web. Te dirige a un teléfono o a un chat que ambos te mandan al whatsapp. en el whatsapp, “hablás” con el bot y no tienen opción de cancelación, por lo que tenés que espera…
Solucionado 31 de EneroEl 12/1 me confirmaron por wa después de más de 24hs de espera en ese canal, que tenía un vuelo de parís a londres el 21/1, hoy que es 20/1 no podía hacer el check in en la aerolínea con la que tienen alianza (air france), resulta que habían cancelado mis pasajes y smiles no me dio ninguna respues…
Publicado 20 de EneroMe suscribí a smiles, intento comprar 5 pasajes al exterior, avanzo sin inconvenientes hasta la página de carga de datos para pagar... Hasta ahí llego. queda cargando, hasta que expira el tiempo. Imposible. lo hago desde la pc, desde el celular, desde otro celular y no hay chances... intento com…
Publicado 16 de EneroQuiero gestionar cambio de contraseña, o cualquier servicio que ofrece smiles y no puedo entrar y si entro se cae continuamente , usando navegadores safari o chrome . Me comunico con whatsapp y sigue con problemas, porque dice un momento por favor buscando operador y nunca contestan.
Publicado 14 de EneroNo puedo darme de baja del club smiles. No puedo cancelar que me cobren de la tarjeta la suscripción. No hay telefono para llamar y el whatsapp cada vez que despues de dia y medio o dos me toca el turno me dicen que no hay operadores. es una e***** enorme, te das de alta sin problema y despues es…
Publicado 14 de EneroNecesito hacer solo una consulta, para ver si puedo o no cancelar una reserva y no tienen ningun medio de contacto ni atencion al cliente. Solo el whatsapp el cual la primera vez me puso en lista 189, luego de un dia y medio !! me aparecio un mensaje de que no habia operadores disponibles. Ahora es…
Publicado 12 de EneroEstimados. soy nuevo usuario de smiles. me di de alta, compre millas, y cuando quiero hacer la compra de pasaje aéreo me dice "notamos que tenes una pre-inscripción, completa tus datos para estar activo". todos los datos están bien puestos, con lo cual es un error tecnico de la página. no obsta…
Solucionado 21 de Enero