Rutatlantica

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
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Reclamos a Rutatlantica

Reclamo a Rutatlantica

El micro no vino. espere dos horas

Estuve 2 horas esperando en el hipodromo de san isidro un servicio a san bernardo del tuyu con horario 8,35 que nunca llegó. A las 10,30 me volvi a mi casa. Hice el reclamo tal como me indicaron el id de seguimiento es 21g.t8u-26eg. no sé qué hacer si sacar otro boleto en otra empresa , si me van …

Solucionado 21 de Enero
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Viajamos en un micro trucho que no era rutatlantica

Saque pasajes el 29/9 para el 30/12 a santa teresita y la vuelta el 2/1, a laferrere los 2 micros tanto como el ida y la vuelta no eran rutlatantica, nisiquiera tenia el cartel anunciado, nos dimos cuenta que era de tanto preguntar por que los 2 micros llegaron tarde, no se podia dormir del olor a …

Solucionado 19 de Enero
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Devolución de pasaje

Tengo un pasaje con fecha del 31 de diciembre del [números] y con regreso del 7 de enero de [números]. Debido a la situación en la que nos encontramos, di covid positivo y no podré realizar el viaje con destino a pinamar. Quería saber si es posible un cambio de fecha o una devolución del mismo. Muc…

Solucionado 09 de Febrero
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Viajar con olor a pis todo el viaje y los choferes unos irresponsable

Hola buenos días,quería contarle lo sucedido el día de hoy 30 de diciembre..teníamos el horario del micro alas 8.54 os dicen que tenemos que estar siempre 20 min antes esta bien es entendible eso todo bien..resulta que el micro llego 9.45 de la mañana..subimos nos toca el asiento del fondo era no …

Solucionado 09 de Febrero
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Falta un bolso

Todavía estoy esperando una respuesta sobre qué pasó con el bolso. Gracias

Solucionado 09 de Febrero
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Falta un bolso

Buenas noches, me perdieron un bolso volviendo de san bernardo. Cuando baje en el talar el bolso yano estaba. El chófer me mandó a ventanilla a hacer el reclamo con el ticket que le pegan a los bolsos y cuando me acerque de vuelta el micro ya se había ido y se fueron.

Solucionado 09 de Febrero
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Reintegro dinero

Tengo puntos de canje por unos pasajes sacados con fecha 19/03/[números],como es de público conocimiento fue el comienzo de la cuarentena eterna que tuvimos,razón por la cual no los use a dichos pasajes. quiero saber si puedo recibir el reintegro por los dos pasajes qe no fueron usados.de ser así…

Solucionado 29 de Diciembre
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Olvide una mochila

Acabo de bajar en la terminal de mar del plata, y olvide una mochila arriba del asiento 19y20 del micro. quisiera saber si puedo recuperarla

Solucionado 09 de Febrero
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Unidades muy viejas y si mantenimiento ni desinfecion.equipajes rotos

Viaje ida y vuelta a mar del plata fecha 19 y 22 coche cama.subir y bajar los equipajes de lo dieron a terceros.que piden agritos propina.y si no le dan te faltan el respecto.mi valija rota.unidades viejas no acorde al precio pagado.baño un asco ya vienen de origen meados y falta de higiene total.e…

Solucionado 22 de Enero
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