Rutatlantica

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
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Reclamos a Rutatlantica

Reclamo a Rutatlantica

Reclamo de pasajes

Buen dia!el dia 09/10/21 realice un viaje hasta mar de ajo , desde caseros y me enviaron otro micro, de otra empresa , la cual ya tenia ocpados mis asientos ,coche cama y me enviaron arriba a semi cama, cuando yo pague por el servicio.. Pasajes [números],[números],[números]. Peña claudio ponce dani…

Solucionado 24 de Octubre
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Pesimo retorno

Buenas noches. El lunes 11/10 a las13.40 tome el bus en mar del tuyu con destino a olivos. Sabia que iba a haber transito porque siempre viajo y con uds. Mi reclamo se debe mas que nada por el mal comportamiento de los choferes. Pararon en castelli y autorizaron a pasajeros a bajar a fumar y a comp…

Solucionado 21 de Octubre
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No respetan horarios

El problema es lo que dicen que llegara a cierta hora y no es verdad de ida tardo casi más de una hora y a la vuelta teníamos que llegar a más tardar 6y30 llegamos 9hs u desastre no los tomo mas y trataré de no recomendarlos

Solucionado 13 de Noviembre
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No es confiable

La experiencia del viaje con esta empresa es pésima. La información del horario de llegada nada que ver con la realidad. Cuatro horas de diferencia. Desastre. Quienes necesiten viajar eviten esta empresa.

Solucionado 20 de Octubre
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No respetan horarios

Que no son responsables en los horarios que dicen llegar a destino son un desastre no volver a tomar y no los recomendaría jamas

Solucionado 13 de Noviembre
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Viajamos como animales

Los viajes de mdp a escobar. En el regreso siempre hay problemas. Viajé encarnavales y éste finde largo 7 al 12/10.es un turs y recorren varios lugares del conourbano, anoche los choferes se perdieron. Paran en lugares peligrosos. Protocolo por covid nada,baños sin agua,sucios.. El viaje duró. 10/1…

Solucionado 19 de Octubre
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Tardamos más de la cuenta

Salimos de mar del plata a las 13 hs con destino nosotros maría y diego a campana y los choferes se perdieron y pasamos por lugares que no deveriamos pasar y peligrosos y aún siendo las 21.30 hs del 12 de octubre de [números] estamos dando vueltas, y para colmo el baño sin agua y todo sucio, necesi…

Solucionado 26 de Octubre
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Atraso y micro en malas condiciones

Bs dias. Mi hija debia llegar a gesel, procedente de moron a las [números] am del dom 10 de oct. Son las 7 am y aun no llegaron a chascomus. Me dice q el micro para a cada rato y cuando avanza no lo hace a mas de 20km/h

Solucionado 21 de Octubre
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No me quieren reconocer los boletos que no pude usar por la pandemia

No me quiere reconocer los boletos que no pude usar por la pandemia en su momento llame me dijeron que no lo iba a perder hoy me hacerque ya que tengo as dos dosis de la vacuna para poder ingresar a corrientes y ellos no quieren reconocer los boletos yo tengo entendido que el aislamiento total se l…

Solucionado 29 de Setiembre
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Acceso a beneficio

En el [números], realice una queja por mala atención y mal estado del coche, en la fecha 25/06/19 me ofrecieron 2 pasajes sin cargo con un anticipo de 7 días, en 2 oportunidades de urgencia tuve que viajar a buenos aires y por no cumplir con los 7 días no me lo dieron, nosotros viajamos siempre c…

Solucionado 30 de Setiembre
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