No llega la información de mis boletos
No llegan ni comprobante ni pasajes y estoy a pocas hora de viajar . necesito una respuesta con urgencia. gracias [números]
Solucionado 30 de AbrilRutatlantica
Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
- Reclamos
- 441 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 92% de los reclamos solucionados
- Empresa
- Verificada
- Rating
Índice de Resolución
Reclamos a Rutatlantica
Micros que ponen en riesgo la vida de los pasajeros
El día 30/11/[números] adquirí 3 pasajes para el viaje tapiales – santa clara del mar, con llegada prevista el 12/12 a las 05:25, pero arribamos a las 07:30. Durante todo el trayecto soportamos un olor nauseabundo e insoportable proveniente del baño, el cual estaba asquerosamente sucio desde el ini…
Publicado 23 de DiciembreIncumplimiento del servicio contratado
Por empezar el micro demoro una hora de la hora programada en llegar al lugar donde nos tenía que subir, después nos hacen hacer transbordo a otro micro ahí esperamos más tiempo , y el micro donde en teoría íbamos a terminar el viaje se le rompe el embrague. Cuando por fin llega otro micro a busca…
Publicado 09 de DiciembreDevolucion pasajes 0008968865 0008968866. 0008968867. 0008968868
Reitero la pesima atencion solo por wasap. Insisto ...desde ayer tal cual c9nsta en el unico medio por el cual me puedo contactar desde mendoza.....ya que el solo hecho de no tener una linea donde hablar directamente habla de lo ineficiencia e inoperancia de su empresa. tengo 4 pasajes que quiero…
Solucionado 14 de AbrilDevolver pasaje 0008968867
Son un impresentable empresa que debe ser sancionada. Quiero cancelar mi vijaje para esta noche pasaje [números] desde ayeer
Solucionado 30 de AbrilDevolver pasaje 0008968867
Estoy desde ayer intentando devolver mi pasaje . No responden no tiene telefono. Dicen de un representante y no aparece nadie por wasap. Una e*****s. Solo me dijo alguien una sola vez que si lio comnpre por wasap no me devolvian nada. Solo voucher o dejarlo abierto lo que no esta `publicado . Nadie…
Solucionado 30 de AbrilReclamar voucher
Mi sra de nombre celia [nombre] vazquez dni [números] hace tres meses tuvo una mala experiencia con esta empresa y como compensación le ofrecieron un voucher con descuento,hace días lo estoy tratando de pedir para poder utilizarlo sin exito a nombre de manuel alejandro [nombre]
Solucionado 24 de JulioEstafados
El servicio que pasa x talar, te dejan tirado, no te devuelven la plata, pierdes el día de teabajo, y te quieren arreglar con un pasaje, fue la peor experiencia de mi vida, nos cambiaron 3 veces de micro, 14 hs bs as mar del plata
Solucionado 23 de AbrilReclamo de voucher prometido rutaatlántica
Ruta atlántica, dio un trato y un servicio pésimo en un viaje a mi madre, cuando hice el reclamo me ofrecieron un pasaje con servicio coche cama, me dijeron que cuando lo necesite me vuelve a comunicar, me volví a comunicar, me dicen que me pueden dar un servicio semi cama, como "cortesía", pido el…
Solucionado 10 de JunioVehiculos sin mantenimiento
Compre pasajes para el miercoles 16 23:10 a mar del plata desde san justo, llego 00:30 a san justo y despues de 10hs de viaje sin trafico llego a mdq, viajamos [números]km a 50km/h, el baño sin agua, la temperatura externa era de 8°c el aire acondicionado encendido todo el viaje, una camara frigori…
Publicado 21 de Abril