Rutatlantica

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
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Reclamos
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Rutatlantica

Reclamo a Rutatlantica

Una vergüenza

Salimos de las toninas 23.25 con un micro cualquiera q solo decía al servicio de ruta atlántica los aires acondicionado tapados con bolsa .no habia una gota de agua en baño ..nunca me pidieron las vacunas para viajar ..y lo más grave q lleve a mí sobrina con conmigo y jamás me pidieron el permiso f…

Solucionado 26 de Marzo
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Perdieron mi equipaje

Me tome el micro el lunes 14 de febrero [números] de la una y diez am de varela con destino a villa gesell . El micro tuvo una demora de una hora cuando me hacerco a retirar mi bolso no estaba nececito una respuesta

Solucionado 26 de Marzo
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Olvido

En mi viaje a san bernardo a tapiales con la empresa rutatlantica aproximadamente a las 22:20hs hora de llegada olvide una mochila marca adidas color negro en el asiento que viaje, mochila que contenía objetos sumamente importantes en mi vida cotidiana

Solucionado 26 de Marzo
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Olvide una mochila negra adidas

Domingo olvide una mochila estaba en el asiento 1 y 2 una mochila negra adidas por favor necesito los anteojos son con mucho miopía por favor lo único que necesito si alguien sabe algo por favor contactarse conmigo

Solucionado 26 de Marzo
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Unidad sin cumplir protocolos de higiene. tiempo de viaje atrasado

13/2/[números] 9:15 horas. Salimos de puente saavedra. Para en san martin y luego va hasta central tapiales sin ninguna explicacion. Alguien pregunto y le dijeron q era para cargar combustible durante 1:15hs???? . Conclusion el pasaje decia llegada a pinamar 13:55 y llegamos 15:20. la unidad sucia…

Solucionado 14 de Marzo
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No se respeta el protocolo

Observamos que no toman la temperatura ,no hay ningún sanitizante y tampoco controlan que durante los viajes los pasajeros permanezcan con el barbijo puesto. desde que subimos en mar de ajo y durante el viaje un pibe no usó el barbijo y nadie le dijo nada. Esto está sucediendo ahora.7-02-[números]…

Solucionado 24 de Febrero
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Devolución costo del pasaje

Tenia un pasaje a pinamar el dia 31 de diciembre con regreso el dia8, en ese momento estaba afectada por covid por lo que tuve que desistir del viaje y realice el reclamo para la devolución del costo del pasaje, aun no he recibido ninguna respuesta de la compañía

Solucionado 09 de Febrero
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Devolución del dinero

Lamentablemente rutatlantica me tomó el pelo, xq me envió un mail el 22/01 diciendo que me pagarían en 72 hs, se cumplieron ayer. ya pasaron 96 hs, abrí un nuevo ticket con ellos y me responden pidiendo los números de los pasajes.

Solucionado 09 de Febrero
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Tomada de pelo

Lamentablemente la empresa rutatlantica me tomó el pelo. ayer se hicieron las 72 hs. esto me habían respondido. estimado/a jorge mota, nuestro personal ha respondido a su ticket con asunto: "ticket desde jorge mota". mensaje: jorge en el transcurso de 72 horas habiles le estaran realiz…

Solucionado 01 de Febrero
Reclamo a Rutatlantica

Valija rota

El día sábado viaje desde mar del plata y al bajar .w devolvieron mi valija rota. Hice el reclamo en rutatlantica y la respuesta fue que no se hacen cargo de nada.

Solucionado 26 de Marzo
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