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Reclamos
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1405 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 6% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Rappi
Rappi Argentina es una empresa que busca mejorar la calidad de vida de sus clientes porque te otorga tiempo para que lo compartas como quieras y con quien quieras, haciendo lo que tengas ganas mientras Rappi realiza las obligaciones por vos.
Rappi tiene la capacidad de acercarle al consumidor cualquier tipo de producto o servicio, en un mismo lugar, sin tener que desplazarse. Sólo necesitás descargarte la aplicación o podés usarlo en la página web.
¿Cómo funciona Rappi?
Rappi Argentina funciona a través de una aplicación que conecta a los clientes con una red de repartidores o Rappitenderos y éstos, a su vez, se conectan con los comercios más cercanos, para conseguir los productos y servicios que les solicitan en esa plataforma; y llevarlos al lugar que les hayan indicado.
Según Wikipedia Rappi es una compañía multinacional colombiana de comercio electrónico, con sede principal en Bogotá, Colombia y que actualmente está activa en México, Brasil, Uruguay, Argentina, Chile, Perú y Colombia.
La Rappi APP o APK está disponible en la Play Store y en la apple store.
Soy Rappi
A través de Soy Rappi app, las personas que están desempleadas pueden aplicar para conseguir trabajo desde casa. Simplemente tienen que llenar un formulario con información personal, y luego alguien de la firma se contactará con vos.
Los beneficios de trabajar con Rappi son que:
- Podés ponerte como “disponible” cuando quieras
- Podés ganar buenos ingresos"
Con la llegada de Rappi al mercado, empezaron a proliferar preguntas y problemas. Desde tuQuejaSuma intentamos canalizarlos todos pero, a veces, la empresa no responde y por eso decidimos armar esta publicación para ayudar a los usuarios con los Rappicréditos Argentina, ya que muchos nos escribieron para contarnos que “no puedo usar Rappicréditos” o nos consultan “Rappicréditos cómo funciona”. Hacé clic en el título y mirá cómo hacer.
Desde tuQuejaSuma nos consultan respecto de que “Rappi no me deja pagar en efectivo” y que, a pesar de consultarle a la empresa por la app, no logran obtener una respuesta. En el link del título explicamos por qué no se puede pagar en efectivo, en algunos casos, con Rappi y explicamos ¿Qué hago si Rappi no me deja pagar en efectivo?.
Muchas personas escriben a tuQuejaSuma porque cambiaron el número de teléfono y no pueden tener asociado un mismo correo electrónico a dos números diferentes, por lo tanto necesitan cambiar la dirección de correo electrónico de su cuenta Rappi, pero no saben cómo hacer. Ingresá al enlace del título y aprendé cómo modificar tu correo de la cuenta Rappi.
Si necesitás cerrar tu sesión en la aplicación Rappi y no sabés cómo hacer, podés ingresar al enlace del título y seguir paso a paso las indicaciones para cerrar tu cuenta de Rappi.
Necesitás borrar tu cuenta de Rappi para siempre y no sabés cómo hacerlo. Te contamos que, de acuerdo a los términos y condiciones de la empresa, no es posible cerrar la cuenta de Rappi de manera manual. Ingresá en el enlace del título y leé cómo proceder a eliminar definitivamente tu cuenta de la aplicación.
Rappi Servicio al Cliente Redes Sociales
✴️ Instagram
✴️ Twitter
✴️ Facebook
Rappi Teléfono Servicio al Cliente
☎️ 5300-4000
Reclamos a Rappi
No se usar rappiplay o no funciona
Hola, tengo un problema o por ahí no se como usarlo, lo de rappi play lo pongo como opción de pago cuando quiero efectuar un pedido pero no me resta el saldo que tengo, y me dice como que tengo que pagar en efectivo, cuando yo elijo en rappiplay, que hagoo
Solucionado 11 de Julio
No me subieron de nivel
Hola hice una compra por los puntos para subir de nivel a plata y nunca me ascendieron y no se porque.
Publicado 04 de Julio
Cambiar de numero
Me robaron el celular y necesito cambiar el numero de telefono!
Publicado 04 de Julio
El pedido nunca llego
Hice un pedido , ya estaba pago y nunca llego.
el del delivery me lo quería volver a cobrar a lo que no accedí y luego marco como que lo entrego y esto no fue así
me quede sin el pedido y ya se pago
exijo un reembolso
Solucionado 04 de Agosto
Problemas com mi app de rappi
Hola que tal olvidé mi correo anterior pasa que me robaron el celular y perdí todo mis datos porfavor necesitó trabajar ya tengo mi monotributo lo envíe justo en en esos días y me robaron el celular nesecito que porfavor me den una solución mi correo es [email protected]
Publicado 04 de Julio
Rappi creditos invalidos y cobro con efectivo
1) no quiero pagar con tarjeta. Me obliga a elegir tarjeta y no quiero pasar por un mal momento para que me debiten cobros indebidos. Necesito hacer varios pedidos!
2) me están dando rappicreditos y en la cuenta total no se ve reflejado el descuento. ¿qué pasa? ¿no son serios o que?
necesito …
Publicado 04 de Julio
Envío gratis falso
Me cobraron el envío en un pedido que supuestamente tenía envío gratis. Es vergonzoso que no tengan servicio al cliente en ninguna parte de la aplicación
Publicado 04 de Julio
Rappicreditos no reflejados
Recibo sms de rappi indicando que me están dando rappicreditos, pero en la app no me aparecen reflejados y por eso nunca puedo usarlos
Publicado 04 de Julio
Me cobraron un producto no recibido
Buen dia,
tuve dos inconvenientes en mis pedidos, la primera la dejé pasar, pero en la segunda realice un pedido por un medicamento el cual su total era de [números] pesos pero al no aparecer en el listado de la farmacia no me lo tomo y sugirió la aplicación hacer el pedido por "lo que sea" así m…
Solucionado 19 de Julio