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Reclamos
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1405 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 6% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Rappi
Rappi Argentina es una empresa que busca mejorar la calidad de vida de sus clientes porque te otorga tiempo para que lo compartas como quieras y con quien quieras, haciendo lo que tengas ganas mientras Rappi realiza las obligaciones por vos.
Rappi tiene la capacidad de acercarle al consumidor cualquier tipo de producto o servicio, en un mismo lugar, sin tener que desplazarse. Sólo necesitás descargarte la aplicación o podés usarlo en la página web.
¿Cómo funciona Rappi?
Rappi Argentina funciona a través de una aplicación que conecta a los clientes con una red de repartidores o Rappitenderos y éstos, a su vez, se conectan con los comercios más cercanos, para conseguir los productos y servicios que les solicitan en esa plataforma; y llevarlos al lugar que les hayan indicado.
Según Wikipedia Rappi es una compañía multinacional colombiana de comercio electrónico, con sede principal en Bogotá, Colombia y que actualmente está activa en México, Brasil, Uruguay, Argentina, Chile, Perú y Colombia.
La Rappi APP o APK está disponible en la Play Store y en la apple store.
Soy Rappi
A través de Soy Rappi app, las personas que están desempleadas pueden aplicar para conseguir trabajo desde casa. Simplemente tienen que llenar un formulario con información personal, y luego alguien de la firma se contactará con vos.
Los beneficios de trabajar con Rappi son que:
- Podés ponerte como “disponible” cuando quieras
- Podés ganar buenos ingresos"
Con la llegada de Rappi al mercado, empezaron a proliferar preguntas y problemas. Desde tuQuejaSuma intentamos canalizarlos todos pero, a veces, la empresa no responde y por eso decidimos armar esta publicación para ayudar a los usuarios con los Rappicréditos Argentina, ya que muchos nos escribieron para contarnos que “no puedo usar Rappicréditos” o nos consultan “Rappicréditos cómo funciona”. Hacé clic en el título y mirá cómo hacer.
Desde tuQuejaSuma nos consultan respecto de que “Rappi no me deja pagar en efectivo” y que, a pesar de consultarle a la empresa por la app, no logran obtener una respuesta. En el link del título explicamos por qué no se puede pagar en efectivo, en algunos casos, con Rappi y explicamos ¿Qué hago si Rappi no me deja pagar en efectivo?.
Muchas personas escriben a tuQuejaSuma porque cambiaron el número de teléfono y no pueden tener asociado un mismo correo electrónico a dos números diferentes, por lo tanto necesitan cambiar la dirección de correo electrónico de su cuenta Rappi, pero no saben cómo hacer. Ingresá al enlace del título y aprendé cómo modificar tu correo de la cuenta Rappi.
Si necesitás cerrar tu sesión en la aplicación Rappi y no sabés cómo hacer, podés ingresar al enlace del título y seguir paso a paso las indicaciones para cerrar tu cuenta de Rappi.
Necesitás borrar tu cuenta de Rappi para siempre y no sabés cómo hacerlo. Te contamos que, de acuerdo a los términos y condiciones de la empresa, no es posible cerrar la cuenta de Rappi de manera manual. Ingresá en el enlace del título y leé cómo proceder a eliminar definitivamente tu cuenta de la aplicación.
Rappi Servicio al Cliente Redes Sociales
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✴️ Facebook
Rappi Teléfono Servicio al Cliente
☎️ 5300-4000
Reclamos a Rappi
No devuelven el total del pago cuando se equivocan con el pedido
Hice una compra en una farmacia de 4 productos por un total de $[números]. Me llego otro producto que no pedí,hice el reclamo,ellos resolvieron devolverme solo $[números]. Y cerraron el reclamo. No hay forma de comunicarse por otro lugar que no sea ese y una vez que ellos cierran el reclamo ya no p…
Publicado 18 de Julio
Denuncia
Hice un pedido de tabaco luckies original o luckies crafted galpao para continuar con el pedido la app me solicitó seleccionar otro producto y seleccioné un alfajor. Cuando estaba hablando con el personal shopper me dijo que no le aparecía en el pedido el tabaco, sólo el alfajor, ahí le pregunté s…
Publicado 18 de Julio
Cobro injustificado por cancelacion
Cancele mi producto antes de que se empezará a preparar y que se le asignará un motorizado, se me cobró la cancelación y no me deja hacer pedidos hasta que pague una deuda injustamente.
Publicado 18 de Julio
Devolución por pedido incompleto
Me llego el pedido incompleto. Eran dos maicitos y solo llego uno. Era lo mas costos de mi pedido y escribí a rappi y me devolvieron [números] pesos en rappicreditos, esto no vale lo que falto. Y en los ultimos pedido de rappi me ha pasado lo mismo. No me parece justo que ellos decidan como resuelv…
Publicado 17 de Julio
Pedido incompleto y no hay forma de comunicarse
En los últimos pedidos realizados siempre llega incompleto el pedido y devuelven en rappi créditos lo que les da la gana, pero hoy se les fue la mano, me llegó incompleto un pedido y el producto cuesta fácilmente $13.[números] y solo devolvieron $3.[números] pesos y bloquean para que uno no pueda e…
Solucionado 17 de Agosto
Se hizo el cargo de verificación 3 veces
Estaba tratando de hacer un pedido, y no sé por qué nunca pude hacerlo. El caso es que me cargaron 3 veces el cargo de verificación de mi tarjeta... ¿cómo me lo pueden reembolsar?
Solucionado 22 de Julio
Mal cobro
A la persona que tomó mi pedido y compró le depositaron mucho menos del valor total que a mi me cobraron, es decir le quedaron debiendo dinero a él cuando amí me cobraron correctamente. Además, cuando quise presentar el reclamo correspondiente dentro de la aplicación utilizando "dudads con mi cobro…
Publicado 17 de Julio
No puedo ingresar sesion por numero de celular
Hola buenas lo que pasa es que hece un tiempo me robaron el celular y ahora necesito actualizar el numero para poder ingresar ala cuenta de repartidor como lo hago gracias ya que estamos en la pandemia y algunas oficinas no estan atendiendo espero una pronta respuesta saludos
Publicado 17 de Julio
Robo de cash efectuado con mi tarjeta
Hay en mi cuenta pedidos de cash que yo no he efectuado por lo cual quiero que se eliminen todos mis datos ya que alguien esta pidiendo con eelos y no soy yo
Publicado 17 de Julio