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Reclamos
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1405 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 6% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Rappi
Rappi Argentina es una empresa que busca mejorar la calidad de vida de sus clientes porque te otorga tiempo para que lo compartas como quieras y con quien quieras, haciendo lo que tengas ganas mientras Rappi realiza las obligaciones por vos.
Rappi tiene la capacidad de acercarle al consumidor cualquier tipo de producto o servicio, en un mismo lugar, sin tener que desplazarse. Sólo necesitás descargarte la aplicación o podés usarlo en la página web.
¿Cómo funciona Rappi?
Rappi Argentina funciona a través de una aplicación que conecta a los clientes con una red de repartidores o Rappitenderos y éstos, a su vez, se conectan con los comercios más cercanos, para conseguir los productos y servicios que les solicitan en esa plataforma; y llevarlos al lugar que les hayan indicado.
Según Wikipedia Rappi es una compañía multinacional colombiana de comercio electrónico, con sede principal en Bogotá, Colombia y que actualmente está activa en México, Brasil, Uruguay, Argentina, Chile, Perú y Colombia.
La Rappi APP o APK está disponible en la Play Store y en la apple store.
Soy Rappi
A través de Soy Rappi app, las personas que están desempleadas pueden aplicar para conseguir trabajo desde casa. Simplemente tienen que llenar un formulario con información personal, y luego alguien de la firma se contactará con vos.
Los beneficios de trabajar con Rappi son que:
- Podés ponerte como “disponible” cuando quieras
- Podés ganar buenos ingresos"
Con la llegada de Rappi al mercado, empezaron a proliferar preguntas y problemas. Desde tuQuejaSuma intentamos canalizarlos todos pero, a veces, la empresa no responde y por eso decidimos armar esta publicación para ayudar a los usuarios con los Rappicréditos Argentina, ya que muchos nos escribieron para contarnos que “no puedo usar Rappicréditos” o nos consultan “Rappicréditos cómo funciona”. Hacé clic en el título y mirá cómo hacer.
Desde tuQuejaSuma nos consultan respecto de que “Rappi no me deja pagar en efectivo” y que, a pesar de consultarle a la empresa por la app, no logran obtener una respuesta. En el link del título explicamos por qué no se puede pagar en efectivo, en algunos casos, con Rappi y explicamos ¿Qué hago si Rappi no me deja pagar en efectivo?.
Muchas personas escriben a tuQuejaSuma porque cambiaron el número de teléfono y no pueden tener asociado un mismo correo electrónico a dos números diferentes, por lo tanto necesitan cambiar la dirección de correo electrónico de su cuenta Rappi, pero no saben cómo hacer. Ingresá al enlace del título y aprendé cómo modificar tu correo de la cuenta Rappi.
Si necesitás cerrar tu sesión en la aplicación Rappi y no sabés cómo hacer, podés ingresar al enlace del título y seguir paso a paso las indicaciones para cerrar tu cuenta de Rappi.
Necesitás borrar tu cuenta de Rappi para siempre y no sabés cómo hacerlo. Te contamos que, de acuerdo a los términos y condiciones de la empresa, no es posible cerrar la cuenta de Rappi de manera manual. Ingresá en el enlace del título y leé cómo proceder a eliminar definitivamente tu cuenta de la aplicación.
Rappi Servicio al Cliente Redes Sociales
✴️ Instagram
✴️ Twitter
✴️ Facebook
Rappi Teléfono Servicio al Cliente
☎️ 5300-4000
Reclamos a Rappi
N me anda la tarjeta de dispersión,me marca error
Cada vez q me dan pedidos que tengo que pagar, pongo la opción con tarjeta y no me anda la tarjeta, sin saldo me sale y n me deja otra opción tengo q liberar el pedido, o directamente no tomo el pedido xq se q no voy a poder pagar
Publicado 16 de Noviembre
No respetan promociones
Hice 3 pedidos en rappi a la tienda asturiano y en ninguno de ellos me respetaron las promociones que vienen en rappi, diciendo que no tenían esas promociones y pues una vez pasa pero tres veces como que no es normal.
Publicado 16 de Noviembre
Cobro no deseado
Hola muy buenas he revisado mis movimientos en mi cuenta y e visto que me han cobrado dos importes de 19.04 y 14.20 euros quiero saber quien es responsable del cobro y por que y que me devuelva el dinero
Publicado 16 de Noviembre
Inabilitado permanentemente
Saludos me dirigino antes ustedes a ver si cabe la capacidad de ayudarme..mi caso fue que demanera acidental se me libero un pedido y como soy nuevo en la app rappi deconocia que habia que entregarlo a la sede a las 24 horas.en vista que no lo pude llevar me aparecio una decuda del pedido adecuado …
Publicado 16 de Noviembre
No me deja finalizar el pedido
Me deja ingresar todo bien a la cuenta pero al querer finalizar mi pedido dice que mi cuenta no cumple con las condiciones, pero no entiendo porque nunca use ninguna tarjeta de crédito, siempre pague con efectivo. Y ahora que tengo crédito en la página me hacen esto.
Publicado 15 de Noviembre
No puedo ingresar a la app
Hace varios dias que no logro ingresar a la app, me da error de conexion aun con datos y wifi.
envié mail a soporte explicando esto y la respuesta automatica es que vaya a la ayuda en la app.
hello?!? no puedo entrar a la app, justamente.
Solucionado 20 de Noviembre
No puedo redimir ningun cupón
No me deja redimir ningún cupón y es una cuenta nueva osea que tendría q poder, me aparece: no cumples con los requisitos para redimir este cupón. Revisa términos y condiciones [2]
Publicado 14 de Noviembre
Devolver dinero
Hola! es la segunda vez que rappi me cobra, la primera vez dis veces el pedido y nunca me devolvieron, y ahora pidiendo helado en grido de banfield, me sacaron [números],12ps, y no me lo tomaron, necesito se me devuelva mi dinero!
Publicado 14 de Noviembre
Rappi estafadores
Hace un mes y medio aproximadamente hice un pedido en rappi valor $[números] uruguayos. Como vi que el pago se realizó con tarjeta de débito y no con efectivo inmediatamente lo cancelé. No habían empezado a preparar el pedido ni nada ( fue cuestión de segundos ). Me sacaron la plata de la tarjeta i…
Publicado 14 de Noviembre