⚡ Personal Pay es la billetera virtual de la empresa de telecomunicaciones Personal. La plataforma y aplicación permite a sus usuarios cargar dinero, transferirlo a otras personas, realizar pagos con códigos QR y acceder a descuentos y beneficios.
Personal Pay se suma a otras billeteras, como Claro Pay y Mercado Pago, del mundo de las fintech que permiten a sus usuarios manejar dinero sin entrar en el circuito tradicional de bancos en Argentina.
▶️ Aprendé todo sobre Personal Pay y su funcionamiento a continuación.
▶️ Podés ver cómo funciona Personal Pay sin necesidad de ser cliente de la empresa Personal. Descargá la aplicación desde Google Play o App Store de Apple y create una cuenta para comenzar a utilizar la billetera virtual.
✳️ Con Personal Pay podés realizar las siguientes tareas:
⚠️ Recordá que para crear una cuenta Personal Pay e ingresar debés tener un documento argentino, vivir en el país y ser mayor de 18 años.
Yendo a la sección Beneficios encontrarás los descuentos que tenés por pagar con esta billetera virtual. Además encontrarás que, de acuerdo a tu nivel de consumo, podés contar con mayor porcentaje de descuento. Algunos de los beneficios son descuentos por pagar tu factura Personal Flow a través de la app, descuentos en recargas, supermercados, combustible, indumentaria y gastronomía, entre otros. Podés acceder a más información haciendo clic aquí.
▶️ Si sos usuario de Personal Pay podés solicitar una tarjeta Visa prepaga asociada al saldo de tu cuenta. Esta tarjeta te permitirá hacer compras en cualquier local que acepte Visa. Tené en cuenta que, al ser una tarjeta prepaga, deberás contar con dinero en tu cuenta Personal Pay para que funcione.
El costo de emisión de la tarjeta, así como su entrega y mantenimiento, es gratuito. Pedí tu tarjeta Visa Personal Pay a través de la aplicación en la sección “Tarjeta prepaga”. Podés dar de alta tu tarjeta Visa virtual y luego seleccionar la opción “Quiero mi tarjeta física”.
✳️ En la app buscá la opción “Transferir dinero” y seleccioná “A usuarios de Personal Pay”. Ahí vas a encontrar tus contactos que tienen cuenta en Personal Pay, elegí a uno de ellos, ingresá el monto de dinero y finalizá la transacción.
✳️ En la app entrá a la opción “Transferir dinero” y luego seleccioná “A otro CBU, CVU o Alias”. Completá los datos del destinatario, luego ingresá el monto y enviá el importe que desees. El mismo será acreditado en la cuenta que seleccionaste inmediatamente.
Recibimos algunos reclamos relacionados a personal pay no acredita transferencia que reclamaron a la empresa cuando el problema había sido con el banco, en el link podés encontrar más información. También podés dejar tu reclamo personal pay en tuQuejaSuma, nuestra comunidad puede ayudarte a resolver el problema.
▶️ Si necesitás asistencia o realizar un reclamo a Personal Pay la empresa no cuenta con un 0800 pero podés contactarlos a través del correo electrónico [email protected] o por Whatsapp al +5491165979041.
El día 4 de noviembre realice una transferencia desde personal pay a mi cuenta del banco nacion. Hasta el día de hoy no se acreditó dicha transferencia, siendo que ya pasaron 5 días y 48hs hábiles. Desde el Whatsapp de personal pay me aseguran que ya salio dicha transferenci…
Solucionado 14 de NoviembreEl dia lunes 6/11/23 me hice una transferencia desde mi home banking, y hoy 9/11/23 todavia no me llego, cuento con ese dinero para pagar el alquiler, y desde la app del banco me figura la salida del dinero pero en la cuenta de personal no se me acredita, necesito una solucion con caracter de urgen…
Publicado 09 de NoviembreNo se acredita una transferencia que realize desde mi cuenta de otra billetera, no hay forma de realizar el reclamo, el email no recibe tiene el buzon lleno y en whastapp no hay ninguna opcion para reclamar, alguien sabe como contactarse con alguien de personal pay por favor
Publicado 09 de NoviembreEl día 08/11/[números] realicé una transferencia desde mi cuenta personal pay hacia otra cuenta mia, mercado pago en este caso y hace mas de 20 horas que la transferencia no llegó a mi cuenta de mercado pago. La plata es para pagar cuentas y la necesito con urgencia. La transferencia aparece como "…
Solucionado 09 de NoviembreRealice una transferencia desde personal pay a mi cuenta bancaria y no se acreditó, figura como “pendiente “ el dinero está retenido
Publicado 09 de NoviembreNo tengo cbu de la app
Publicado 09 de NoviembreHace una semana que no puedo hacer transferencia. Me dieron una supuesta solución, de que me iba a llegar un mail cuando se solucione el problema . Llego el mail pasando como que ya esta resuelto y sigo sin poder hacer transferencias.
Publicado 08 de NoviembreNo puedo instalar la app xq estoy en el exterior, tienen mi dinero retenido y no me dan respuesta. la atención al cliente respondió 8 horas más tarde y sin solución.
Solucionado 13 de NoviembreRealice una transferencia desde personal pay a mi cuenta bancaria, el 7/11/23 a la mañana, y aún no se acredita esa transferencia en el banco pero ya no está en personal pay. Mando wsp, mail y llamo por teléfono a personal pay pero no me contestan. Donde puedo hacer este reclamo?
Publicado 08 de NoviembreMe realizaron una transferencia el día sábado 4/11/23 desde personal pay y hasta el día de hoy 8/11 no se acredito. Desde personal pay me dicen que la transferencia fue exitosa que reclame en mi banco. Y en mi banco me dicen que no existe la transferencia que reclame en personal pay. Nadie me da un…
Publicado 08 de Noviembre