Personal Pay

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Sobre Personal Pay

⚡ Personal Pay es la billetera virtual de la empresa de telecomunicaciones Personal. La plataforma y aplicación permite a sus usuarios cargar dinero, transferirlo a otras personas, realizar pagos con códigos QR y acceder a descuentos y beneficios.

Personal Pay se suma a otras billeteras, como Claro Pay y Mercado Pago, del mundo de las fintech que permiten a sus usuarios manejar dinero sin entrar en el circuito tradicional de bancos en Argentina. 

▶️ Aprendé todo sobre Personal Pay y su funcionamiento a continuación. 

Cómo funciona Personal Pay

▶️ Podés ver cómo funciona Personal Pay sin necesidad de ser cliente de la empresa Personal. Descargá la aplicación desde Google Play o App Store de Apple y create una cuenta para comenzar a utilizar la billetera virtual.

✳️ Con Personal Pay podés realizar las siguientes tareas:

  1. Pagar servicios
  2. Cargar tu línea de teléfono
  3. Establecer metas de ahorro
  4. Invertir tu dinero para recibir un porcentaje de ingresos extra
  5. Hacer transferencias de dinero a otros usuarios Personal Pay o a usuarios de otra billeteras virtuales, a través de Alias o CVU

Cómo abrir una cuenta Personal Pay

  1. Descargate la App Personal Pay desde Google Play o App Store
  2. Elegí la opción de crearte una cuenta
  3. Sacá una foto con tu celular de tu DNI (frente y dorso)
  4. Tomate una selfie con buenas condiciones de luz para verificar tu identidad y datos biométricos
  5. Completá la declaración jurada para cumplir con las regulaciones del Banco Central y la Unidad de Información Financiera
  6. Informá un número de celular para recibir el código de verificación por SMS

⚠️ Recordá que para crear una cuenta Personal Pay e ingresar debés tener un documento argentino, vivir en el país y ser mayor de 18 años.

Personal Pay Beneficios 

Yendo a la sección Beneficios encontrarás los descuentos que tenés por pagar con esta billetera virtual. Además encontrarás que, de acuerdo a tu nivel de consumo, podés contar con mayor porcentaje de descuento. Algunos de los beneficios son descuentos por pagar tu factura Personal Flow a través de la app, descuentos en recargas, supermercados, combustible, indumentaria y gastronomía, entre otros. Podés acceder a más información haciendo clic aquí. 

         

Personal Pay Tarjeta Visa

▶️ Si sos usuario de Personal Pay podés solicitar una tarjeta Visa prepaga asociada al saldo de tu cuenta. Esta tarjeta te permitirá hacer compras en cualquier local que acepte Visa. Tené en cuenta que, al ser una tarjeta prepaga, deberás contar con dinero en tu cuenta Personal Pay para que funcione. 
El costo de emisión de la tarjeta, así como su entrega y mantenimiento, es gratuito. Pedí tu tarjeta Visa Personal Pay a través de la aplicación en la sección “Tarjeta prepaga”. Podés dar de alta tu tarjeta Visa virtual y luego seleccionar la opción “Quiero mi tarjeta física”.

Cómo enviar plata a usuarios con Personal Pay

✳️ En la app buscá la opción “Transferir dinero” y seleccioná “A usuarios de Personal Pay”. Ahí vas a encontrar tus contactos que tienen cuenta en Personal Pay, elegí a uno de ellos, ingresá el monto de dinero y finalizá la transacción.

Cómo enviar plata a usuarios que no tienen Personal Pay

✳️ En la app entrá a la opción “Transferir dinero” y luego seleccioná “A otro CBU, CVU o Alias”. Completá los datos del destinatario, luego ingresá el monto y enviá el importe que desees. El mismo será acreditado en la cuenta que seleccionaste inmediatamente.

Personal Pay Reclamos

Recibimos algunos reclamos relacionados a personal pay no acredita transferencia que reclamaron a la empresa cuando el problema había sido con el banco, en el link podés encontrar más información. También podés dejar tu reclamo personal pay en tuQuejaSuma, nuestra comunidad puede ayudarte a resolver el problema.  

Personal Pay Atención al cliente

▶️ Si necesitás asistencia o realizar un reclamo a Personal Pay la empresa no cuenta con un 0800 pero podés contactarlos a través del correo electrónico [email protected] o por Whatsapp al +5491165979041.

Reclamos a Personal Pay

Reclamo a Personal Pay

Hackeo

Me hackearon el correo de personal pay y lo cambiaron de la app no puedo acceder y están e*****ndo gente con mi nombre y mis datos

Publicado 02 de Febrero
Reclamo a Personal Pay

Debito desconocido

En el dia de hoy, 30/01/[números], me debitaron $[números] de mi cuenta de personalpay y lo unico que dice el comprobante de dicho debito es "compensación de saldo pendiente". no encuentro ningún motivo x el cual haya tenido un saldo pendiente.

Publicado 31 de Enero
Reclamo a Personal Pay

Estafa personalpay

Cree una cuenta en la billetera virtual personalpey, me registre e ingresé dinero ( [números].[números] en tres veces). Horas más tarde retiro $50.[números] y veo una transferencia realizada de $ [números].[números] a una persona desconocida que yo no realicé. Me atendieron pésimo x chat y solo me …

Publicado 31 de Enero
Reclamo a Personal Pay

Me transfirieron y no me llega el pago

Me transfirieron dinero de mercado pago a mi personal pay el día de ayer y todavía no se me acredito, la señora me dice que a ella se le debitó

Publicado 31 de Enero
Reclamo a Personal Pay

Han vaciado mi cuenta

En una noche me han sacado mas de 4millones de pesos en transferencias a otros usuarios de la misma app. No hay lugar fisico donde reclamar, por mails demoran y lo lamentan pero nada hacen ya que la plata no es de ellos, y acuso a ellos de quedarse pcon el dienro porque fueron a cuentas de su app. …

Publicado 29 de Enero
Reclamo a Personal Pay

Transferencia pendientes

Hice una transferencia ayer de 5mil y quedó en pendiente y no se hace desde ayer .y se me desconto esa plata de mi cuenta..la verdad ya tube varios inconvenientes con esta app ..

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Personal Pay

Me vaciaron la cuenta de personalpay

Ayer me desperté y cuando entro a la cuenta me la habían vaciado dejándome 16 centavos . Me hicieron 2 tranferencias , una a una cuenta de mercado pago y otra a una cuenta del banco provincia. ( tengo los datos de ambas personas ) fui hacer la denuncia a la comisaría, hice la queja al defensa al …

Publicado 27 de Enero
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Hackeo de mail

No puedo ingresar a mi cuenta hackeado no mí mail no tengo acceso

Publicado 26 de Enero
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