Contactar a Personal Pay

Personal Pay

Reclamos: 435 Solucionados
Índice de Resolución: Un 28% de los reclamos solucionados
Empresa: NO verificada
Rating

Índice de Resolución

Contactar a Personal Pay

Sobre Personal Pay

⚡ Personal Pay es la billetera virtual de la empresa de telecomunicaciones Personal. La plataforma y aplicación permite a sus usuarios cargar dinero, transferirlo a otras personas, realizar pagos con códigos QR y acceder a descuentos y beneficios.

Personal Pay se suma a otras billeteras, como Claro Pay y Mercado Pago, del mundo de las fintech que permiten a sus usuarios manejar dinero sin entrar en el circuito tradicional de bancos en Argentina.

▶️ Aprendé todo sobre Personal Pay y su funcionamiento a continuación.

El teléfono de Personal Pay es +5491165979041☎
Visita Personal Pay en https://www.personalpay.com.ar/
La dirección de Personal Pay es General Hornos 690, CABA

Cómo funciona Personal Pay

▶️ Podés ver cómo funciona Personal Pay sin necesidad de ser cliente de la empresa Personal. Descargá la aplicación desde Google Play o App Store de Apple y create una cuenta para comenzar a utilizar la billetera virtual.

✳️ Con Personal Pay podés realizar las siguientes tareas:

Pagar servicios
Cargar tu línea de teléfono
Establecer metas de ahorro
Invertir tu dinero para recibir un porcentaje de ingresos extra
Hacer transferencias de dinero a otros usuarios Personal Pay o a usuarios de otra billeteras virtuales, a través de Alias o CVU

Cómo abrir una cuenta Personal Pay

Descargate la App Personal Pay desde Google Play o App Store
Elegí la opción de crearte una cuenta
Sacá una foto con tu celular de tu DNI (frente y dorso)
Tomate una selfie con buenas condiciones de luz para verificar tu identidad y datos biométricos
Completá la declaración jurada para cumplir con las regulaciones del Banco Central y la Unidad de Información Financiera
Informá un número de celular para recibir el código de verificación por SMS

⚠️ Recordá que para crear una cuenta Personal Pay e ingresar debés tener un documento argentino, vivir en el país y ser mayor de 18 años.

Personal Pay Beneficios

Yendo a la sección Beneficios encontrarás los descuentos que tenés por pagar con esta billetera virtual. Además encontrarás que, de acuerdo a tu nivel de consumo, podés contar con mayor porcentaje de descuento. Algunos de los beneficios son descuentos por pagar tu factura Personal Flow a través de la app, descuentos en recargas, supermercados, combustible, indumentaria y gastronomía, entre otros. Podés acceder a más información haciendo clic aquí.

Personal Pay Tarjeta Visa

▶️ Si sos usuario de Personal Pay podés solicitar una tarjeta Visa prepaga asociada al saldo de tu cuenta. Esta tarjeta te permitirá hacer compras en cualquier local que acepte Visa. Tené en cuenta que, al ser una tarjeta prepaga, deberás contar con dinero en tu cuenta Personal Pay para que funcione.
El costo de emisión de la tarjeta, así como su entrega y mantenimiento, es gratuito. Pedí tu tarjeta Visa Personal Pay a través de la aplicación en la sección “Tarjeta prepaga”. Podés dar de alta tu tarjeta Visa virtual y luego seleccionar la opción “Quiero mi tarjeta física”.

Cómo enviar plata a usuarios con Personal Pay

✳️ En la app buscá la opción “Transferir dinero” y seleccioná “A usuarios de Personal Pay”. Ahí vas a encontrar tus contactos que tienen cuenta en Personal Pay, elegí a uno de ellos, ingresá el monto de dinero y finalizá la transacción.

Cómo enviar plata a usuarios que no tienen Personal Pay

✳️ En la app entrá a la opción “Transferir dinero” y luego seleccioná “A otro CBU, CVU o Alias”. Completá los datos del destinatario, luego ingresá el monto y enviá el importe que desees. El mismo será acreditado en la cuenta que seleccionaste inmediatamente.

Personal Pay Reclamos

Recibimos algunos reclamos relacionados a personal pay no acredita transferencia que reclamaron a la empresa cuando el problema había sido con el banco, en el link podés encontrar más información. También podés dejar tu reclamo personal pay en tuQuejaSuma, nuestra comunidad puede ayudarte a resolver el problema.

Personal Pay Atención al cliente

▶️ Si necesitás asistencia o realizar un reclamo a Personal Pay la empresa no cuenta con un 0800 pero podés contactarlos a través del correo electrónico [email protected] o por Whatsapp al +5491165979041.

Reclamos a Personal Pay

Cambio de mail

Necesito cambiar mi mail el mail con el que me registre ya no lo tengo y no sé cómo hacer

Publicado 07 de Febrero

Transferencia de 20mil pesos nunca llego

Me hicieron dos transferencias una de menor importe que la otra. La de [números] pesos me llego la otra no. Quiero mis 20 mil pesos ya. Estoy cansada que siempre me hagan esto. Voy a dar de baja mi cuenta porque no puede ser. Llame al banco emisor y la plata correctamente y se descontó del usuario.

Solucionado 10 de Febrero

No funciona y mí dinero desapareció

La app se cerró y al ingresar me pedía mis datos y fotos como si recién estuviese abriendo la cuenta recién. No me deja verificar mí identidad y mí dinero ingresado desapareció. El chat x whatsapp no da opción para reclamo y el mail no contestan.

Solucionado 07 de Febrero

Sin servicios

No puedo ingresar a mi cuenta y tengo depositada plata en ella

Publicado 06 de Febrero

Hackeo a personal pay

El día 31 de enero de [números] ingresaron a mi aplicación de personal pay y realizaron 4 transferencias sumando $ 1.[números].[números] un millón trescientos sesenta y cuatro mil pesos . Me doy cuenta cuando ingreso a la aplicación a las 21 hs pero ellos ya no atendían en ese horario. Me comunique…