Personal Pay

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Un 28% de los reclamos solucionados
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Sobre Personal Pay

⚡ Personal Pay es la billetera virtual de la empresa de telecomunicaciones Personal. La plataforma y aplicación permite a sus usuarios cargar dinero, transferirlo a otras personas, realizar pagos con códigos QR y acceder a descuentos y beneficios.

Personal Pay se suma a otras billeteras, como Claro Pay y Mercado Pago, del mundo de las fintech que permiten a sus usuarios manejar dinero sin entrar en el circuito tradicional de bancos en Argentina

▶️ Aprendé todo sobre Personal Pay y su funcionamiento a continuación. 

Cómo funciona Personal Pay

▶️ Podés ver cómo funciona Personal Pay sin necesidad de ser cliente de la empresa Personal. Descargá la aplicación desde Google Play o App Store de Apple y create una cuenta para comenzar a utilizar la billetera virtual.

✳️ Con Personal Pay podés realizar las siguientes tareas:

  1. Pagar servicios
  2. Cargar tu línea de teléfono
  3. Establecer metas de ahorro
  4. Invertir tu dinero para recibir un porcentaje de ingresos extra
  5. Hacer transferencias de dinero a otros usuarios Personal Pay o a usuarios de otra billeteras virtuales, a través de Alias o CVU

Cómo abrir una cuenta Personal Pay

  1. Descargate la App Personal Pay desde Google Play o App Store
  2. Elegí la opción de crearte una cuenta
  3. Sacá una foto con tu celular de tu DNI (frente y dorso)
  4. Tomate una selfie con buenas condiciones de luz para verificar tu identidad y datos biométricos
  5. Completá la declaración jurada para cumplir con las regulaciones del Banco Central y la Unidad de Información Financiera
  6. Informá un número de celular para recibir el código de verificación por SMS

⚠️ Recordá que para crear una cuenta Personal Pay e ingresar debés tener un documento argentino, vivir en el país y ser mayor de 18 años.

Personal Pay Beneficios 

Yendo a la sección Beneficios encontrarás los descuentos que tenés por pagar con esta billetera virtual. Además encontrarás que, de acuerdo a tu nivel de consumo, podés contar con mayor porcentaje de descuento. Algunos de los beneficios son descuentos por pagar tu factura Personal Flow a través de la app, descuentos en recargas, supermercados, combustible, indumentaria y gastronomía, entre otros. Podés acceder a más información haciendo clic aquí

         

Personal Pay Tarjeta Visa

▶️ Si sos usuario de Personal Pay podés solicitar una tarjeta Visa prepaga asociada al saldo de tu cuenta. Esta tarjeta te permitirá hacer compras en cualquier local que acepte Visa. Tené en cuenta que, al ser una tarjeta prepaga, deberás contar con dinero en tu cuenta Personal Pay para que funcione. 
El costo de emisión de la tarjeta, así como su entrega y mantenimiento, es gratuito. Pedí tu tarjeta Visa Personal Pay a través de la aplicación en la sección “Tarjeta prepaga”. Podés dar de alta tu tarjeta Visa virtual y luego seleccionar la opción “Quiero mi tarjeta física”.

Cómo enviar plata a usuarios con Personal Pay

✳️ En la app buscá la opción “Transferir dinero” y seleccioná “A usuarios de Personal Pay”. Ahí vas a encontrar tus contactos que tienen cuenta en Personal Pay, elegí a uno de ellos, ingresá el monto de dinero y finalizá la transacción.

Cómo enviar plata a usuarios que no tienen Personal Pay

✳️ En la app entrá a la opción “Transferir dinero” y luego seleccioná “A otro CBU, CVU o Alias”. Completá los datos del destinatario, luego ingresá el monto y enviá el importe que desees. El mismo será acreditado en la cuenta que seleccionaste inmediatamente.

Personal Pay Reclamos

Recibimos algunos reclamos relacionados a personal pay no acredita transferencia que reclamaron a la empresa cuando el problema había sido con el banco, en el link podés encontrar más información. También podés dejar tu reclamo personal pay en tuQuejaSuma, nuestra comunidad puede ayudarte a resolver el problema.  

Personal Pay Atención al cliente

▶️ Si necesitás asistencia o realizar un reclamo a Personal Pay la empresa no cuenta con un 0800 pero podés contactarlos a través del correo electrónico [email protected] o por Whatsapp al +5491165979041.

Reclamos a Personal Pay

Reclamo a Personal Pay

Pyu*uber estafa, personal pay

El dia 27/08 me cobraron por un servicio que yo no utilicé, con el nombre de pyu*uber, necesito que me den una solución por una posible e***** o robo de datos

Publicado 28 de Mayo
Reclamo a Personal Pay

Descuento cafe martinez

El día 26/05 hice uso de mi tarjeta personal pay para pagar en cafe martinez y poder aplicar el descuento y nunca se realizo como funciona o porque no me lo hicieron?

Solucionado 31 de Mayo
Reclamo a Personal Pay

No me entregaron un equipo que compre

Hola el día 10 compro un celular con la tarjeta personal pay obviamente me debitaton el dinero, el día 18 el correo andreani paso por mi casa no estaba y el correo quedo qué pasaba el viernes 18,no solamente no paso solo que devolvió el equipo a personal con motivo falaz, me siento e*****do, por pe…

Solucionado 09 de Junio
Reclamo a Personal Pay

Personal pay no da descuento de los productos que dice

El dia domingo compre 4 entradas en cinema devoto con la tarjeta física de personal pay , tenia un descuento de 2x1 , por lo que me tenían que reintegrar $[números] pero los mismos no fueron reintegrado, y ante el reclamo personal pay me pude tucket comprobante . Les muestre las entradas y tienen …

Publicado 23 de Mayo
Reclamo a Personal Pay

Personal pay

Mi billetera virtual con personal pay ,dejo de funcionar, mando mail y wassap y no responden y necesito realizar transferencia y compras

Publicado 19 de Mayo
Reclamo a Personal Pay

No se me acredita la plata

Hace 3 días me hicieron una transferencia desde el Banco Francés a mi cuenta de personal pay y sigue sin acreditarse. Así como también he enviado Whatsapp contactado por telefono y no recibo respuesta alguna!

Publicado 18 de Mayo
Reclamo a Personal Pay

No puedo abrir la app

No puedo abrir la app, me dice que debe verificar mi correo y no me llega nunca el código de validación

Publicado 18 de Mayo
Reclamo a Personal Pay

No me llega la plata

Hce tres transferencia del mercado pago a personal pay donde la segunda nunca me llegó y las otras si

Publicado 16 de Mayo
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