Personal Pay

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Un 28% de los reclamos solucionados
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Sobre Personal Pay

⚡ Personal Pay es la billetera virtual de la empresa de telecomunicaciones Personal. La plataforma y aplicación permite a sus usuarios cargar dinero, transferirlo a otras personas, realizar pagos con códigos QR y acceder a descuentos y beneficios.

Personal Pay se suma a otras billeteras, como Claro Pay y Mercado Pago, del mundo de las fintech que permiten a sus usuarios manejar dinero sin entrar en el circuito tradicional de bancos en Argentina

▶️ Aprendé todo sobre Personal Pay y su funcionamiento a continuación. 

Cómo funciona Personal Pay

▶️ Podés ver cómo funciona Personal Pay sin necesidad de ser cliente de la empresa Personal. Descargá la aplicación desde Google Play o App Store de Apple y create una cuenta para comenzar a utilizar la billetera virtual.

✳️ Con Personal Pay podés realizar las siguientes tareas:

  1. Pagar servicios
  2. Cargar tu línea de teléfono
  3. Establecer metas de ahorro
  4. Invertir tu dinero para recibir un porcentaje de ingresos extra
  5. Hacer transferencias de dinero a otros usuarios Personal Pay o a usuarios de otra billeteras virtuales, a través de Alias o CVU

Cómo abrir una cuenta Personal Pay

  1. Descargate la App Personal Pay desde Google Play o App Store
  2. Elegí la opción de crearte una cuenta
  3. Sacá una foto con tu celular de tu DNI (frente y dorso)
  4. Tomate una selfie con buenas condiciones de luz para verificar tu identidad y datos biométricos
  5. Completá la declaración jurada para cumplir con las regulaciones del Banco Central y la Unidad de Información Financiera
  6. Informá un número de celular para recibir el código de verificación por SMS

⚠️ Recordá que para crear una cuenta Personal Pay e ingresar debés tener un documento argentino, vivir en el país y ser mayor de 18 años.

Personal Pay Beneficios 

Yendo a la sección Beneficios encontrarás los descuentos que tenés por pagar con esta billetera virtual. Además encontrarás que, de acuerdo a tu nivel de consumo, podés contar con mayor porcentaje de descuento. Algunos de los beneficios son descuentos por pagar tu factura Personal Flow a través de la app, descuentos en recargas, supermercados, combustible, indumentaria y gastronomía, entre otros. Podés acceder a más información haciendo clic aquí

         

Personal Pay Tarjeta Visa

▶️ Si sos usuario de Personal Pay podés solicitar una tarjeta Visa prepaga asociada al saldo de tu cuenta. Esta tarjeta te permitirá hacer compras en cualquier local que acepte Visa. Tené en cuenta que, al ser una tarjeta prepaga, deberás contar con dinero en tu cuenta Personal Pay para que funcione. 
El costo de emisión de la tarjeta, así como su entrega y mantenimiento, es gratuito. Pedí tu tarjeta Visa Personal Pay a través de la aplicación en la sección “Tarjeta prepaga”. Podés dar de alta tu tarjeta Visa virtual y luego seleccionar la opción “Quiero mi tarjeta física”.

Cómo enviar plata a usuarios con Personal Pay

✳️ En la app buscá la opción “Transferir dinero” y seleccioná “A usuarios de Personal Pay”. Ahí vas a encontrar tus contactos que tienen cuenta en Personal Pay, elegí a uno de ellos, ingresá el monto de dinero y finalizá la transacción.

Cómo enviar plata a usuarios que no tienen Personal Pay

✳️ En la app entrá a la opción “Transferir dinero” y luego seleccioná “A otro CBU, CVU o Alias”. Completá los datos del destinatario, luego ingresá el monto y enviá el importe que desees. El mismo será acreditado en la cuenta que seleccionaste inmediatamente.

Personal Pay Reclamos

Recibimos algunos reclamos relacionados a personal pay no acredita transferencia que reclamaron a la empresa cuando el problema había sido con el banco, en el link podés encontrar más información. También podés dejar tu reclamo personal pay en tuQuejaSuma, nuestra comunidad puede ayudarte a resolver el problema.  

Personal Pay Atención al cliente

▶️ Si necesitás asistencia o realizar un reclamo a Personal Pay la empresa no cuenta con un 0800 pero podés contactarlos a través del correo electrónico [email protected] o por Whatsapp al +5491165979041.

Reclamos a Personal Pay

Reclamo a Personal Pay

Estafa

Hola buenas noches me comunico con ustedes porque en el día de ayer 7/06/[números] fui víctima de una e***** a través de un usuario de personal pay

Publicado 08 de Junio
Reclamo a Personal Pay

No acreditacion de transferencia

El día 06/06/23 realice una transferencia hacia mi cuenta de personal pay por un importe de $ 71.[números],28 y ya han pasado mas de 24 horas y todavía no se acredito el dinero. me dieron el numero de gestión [números] en el cual me dicen que a mas tardar en 24 hs estaba acreditado, esto no sucedi…

Solucionado 12 de Junio
Reclamo a Personal Pay

No reintegran en personal pay

Soy nivel 2 en junio en personal pay, recargue sube y pague flow el 01/06/23 y no me hicieron el reintegro. Reclamé el 03/06/23 bajo los números [números] y [números] presentando todos los comprobantes y aún no tuve respuesta. las condiciones son claras si sos nivel 2 te corresponden reintegros de…

Solucionado 11 de Junio
Reclamo a Personal Pay

He sido estafada..quiero el reintegro de mi dinero

Buenas noches, mi reclamo es el siguiente fui e*****da..me hicieron depositar en cuenta personal pay [números] pesos x por telefono que nunca me llego, necesito x favor una solucion q me devuelvan mi dinero de lo contrario estare haciendo denuncia a defensa al consumidor x e*****!

Publicado 05 de Junio
Reclamo a Personal Pay

Estafa

Buenas noches , compre un telefono ..le transferi a su cuenta de personal pay pero nunca me llego el aparato me sacaron [números] pesos necesito el reintegro del dinero.

Publicado 04 de Junio
Reclamo a Personal Pay

Se bloqueó mi cuenta con dinero adentro

Me bloquearon la cuenta por plata adentro no se el por que y ahora no se como hacer para recuperar mi dinero y desbloquear la cuenta no da ninguna opción de nada y envió un mensaje al whatsapp de personal pay y te atiende la comp***dora que no da ninguna solución quiero mi dinero la verdad que una …

Publicado 04 de Junio
Reclamo a Personal Pay

Reintegros

Hice el pago utilizando el qr que figura en la factura de flow y dice "paga con personal pay", se supone que al utilizar el qr para abonar la factura se obtendria el reintegro, ya que al escanear el qr se abre la aplicación y el pago es realizado atraves de ella. En las publicidades dicen "paga con…

Publicado 04 de Junio
Reclamo a Personal Pay

Estafa

Hace más de un mes me jakearon la cuenta y ellos no me dan una solución para retirar mis activos . Son un fracaso no utilicen esta app cuando hay problemas no te dan solución.

Publicado 02 de Junio
Reclamo a Personal Pay

Estafas en personal pay

Hice una transferencia desde mi cuenta particular a la cuenta de personal pay y nunca me la acreditaron ya pasó mas de un mes y sigo haciendo reclamos y nunca me dan una solución.

Publicado 29 de Mayo
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