⚡ Personal Pay es la billetera virtual de la empresa de telecomunicaciones Personal. La plataforma y aplicación permite a sus usuarios cargar dinero, transferirlo a otras personas, realizar pagos con códigos QR y acceder a descuentos y beneficios.
Personal Pay se suma a otras billeteras, como Claro Pay y Mercado Pago, del mundo de las fintech que permiten a sus usuarios manejar dinero sin entrar en el circuito tradicional de bancos en Argentina.
▶️ Aprendé todo sobre Personal Pay y su funcionamiento a continuación.
▶️ Podés ver cómo funciona Personal Pay sin necesidad de ser cliente de la empresa Personal. Descargá la aplicación desde Google Play o App Store de Apple y create una cuenta para comenzar a utilizar la billetera virtual.
✳️ Con Personal Pay podés realizar las siguientes tareas:
⚠️ Recordá que para crear una cuenta Personal Pay e ingresar debés tener un documento argentino, vivir en el país y ser mayor de 18 años.
Yendo a la sección Beneficios encontrarás los descuentos que tenés por pagar con esta billetera virtual. Además encontrarás que, de acuerdo a tu nivel de consumo, podés contar con mayor porcentaje de descuento. Algunos de los beneficios son descuentos por pagar tu factura Personal Flow a través de la app, descuentos en recargas, supermercados, combustible, indumentaria y gastronomía, entre otros. Podés acceder a más información haciendo clic aquí.
▶️ Si sos usuario de Personal Pay podés solicitar una tarjeta Visa prepaga asociada al saldo de tu cuenta. Esta tarjeta te permitirá hacer compras en cualquier local que acepte Visa. Tené en cuenta que, al ser una tarjeta prepaga, deberás contar con dinero en tu cuenta Personal Pay para que funcione.
El costo de emisión de la tarjeta, así como su entrega y mantenimiento, es gratuito. Pedí tu tarjeta Visa Personal Pay a través de la aplicación en la sección “Tarjeta prepaga”. Podés dar de alta tu tarjeta Visa virtual y luego seleccionar la opción “Quiero mi tarjeta física”.
✳️ En la app buscá la opción “Transferir dinero” y seleccioná “A usuarios de Personal Pay”. Ahí vas a encontrar tus contactos que tienen cuenta en Personal Pay, elegí a uno de ellos, ingresá el monto de dinero y finalizá la transacción.
✳️ En la app entrá a la opción “Transferir dinero” y luego seleccioná “A otro CBU, CVU o Alias”. Completá los datos del destinatario, luego ingresá el monto y enviá el importe que desees. El mismo será acreditado en la cuenta que seleccionaste inmediatamente.
Recibimos algunos reclamos relacionados a personal pay no acredita transferencia que reclamaron a la empresa cuando el problema había sido con el banco, en el link podés encontrar más información. También podés dejar tu reclamo personal pay en tuQuejaSuma, nuestra comunidad puede ayudarte a resolver el problema.
▶️ Si necesitás asistencia o realizar un reclamo a Personal Pay la empresa no cuenta con un 0800 pero podés contactarlos a través del correo electrónico [email protected] o por Whatsapp al +5491165979041.
Llevo 2 meses sin poder hacer transferencias desde la app personal pay pese a los cuantiosos y reiterados reclamos efectuados sin que al dia dw la fecha se haya solucionado.en cada reclamo me dicen que lo pasan al sector correspondiente..que parece no existir por su zilencio permanente
Publicado 14 de JulioNo se puede acceder a la billetera
Solucionado 11 de JulioPersonal pay se queda con el dinero de sus clientes. No realiza las devoluciones correspondientes de compras. Las transferencias muchas veces no llegan y tambien debes reclamar continuamente. Tengo un reclamo desde hace 2 meses con intercambio de mas de 50 e-mails donde lo unico que hacen es decirt…
Publicado 04 de JulioMe hicieron una transferencia un sábado y no se acreditó en mi cuenta, hice el reclamo por whatsapp, me dijeron que se iba a hacer en un día hábil; esperé al lunes, nada, reclamé y me dijeron que al otro día, hoy nada, reclamé y ahora para mañana seguramente me la acrediten y así me tienen. Más val…
Publicado 27 de JunioEl día 11/06/[números], se realizó un débito no autorizado en mi billetera virtual de personalpay por un monto de $20.[números],03 a las 05:37 hs. Quiero dejar en claro que no he solicitado ni autorizado dicha transacción. después de notar este cargo no reconocido, me comuniqué con el servicio d…
Publicado 27 de JunioNo puedo ingresar a mi cuenta. dicen mandar un mail y nunca llega
Publicado 26 de JunioNo logro volver a ingresar a la cuenta, me aparece como si tengo una cuenta de google que no existe y mi mail que uso para todo no lo toma como valido. Y yo tenia dinero en la app
Publicado 24 de JunioHice una transferencia hace 7 dias de mi banco a la cuenta de personal pay y jamas se acredito. Me robaron la plata! hice todas las quejas y solo ponen excusas y mails prearmados diciendo q en 24 hs aparecera reflejado. Pasaron 7 dias y la plata no aparece !!! me robaron !! no dan solucion ni conte…
Publicado 23 de JunioEl día 16/6 hice una transferencia desde mi cuenta del banco a personal pay. El dinero q tengo el a cuenta está invertido en personal pay. Hoy acreditaron los intereses y me figuran los intereses como q nunca tuve ese dinero en la cuenta. Cómo puedo reclamar eso. Gracias
Publicado 22 de JunioBuenas! les comento el la situación, el día 9/6 a las 17:00 me hicieron una transferencia desde la app lemon cash, a mi cuenta de personal pay, me enviaron el comprobante de transferencia, al instante, con los datos del envío, pero hasta hoy 21/6 a las 21:30 hs, todavía no llego el dinero a mi cuen…
Publicado 21 de Junio