No se me acredito una transferencia
Hola el día de hoy me hicieron una transferencia de Mercado Pago a personal pay y todavía no se me acreditó. Pero la plata ya está descontada. Que hago?
Publicado 29 de AgostoPersonal Pay
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- 435 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 28% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Personal Pay
⚡ Personal Pay es la billetera virtual de la empresa de telecomunicaciones Personal. La plataforma y aplicación permite a sus usuarios cargar dinero, transferirlo a otras personas, realizar pagos con códigos QR y acceder a descuentos y beneficios.
Personal Pay se suma a otras billeteras, como Claro Pay y Mercado Pago, del mundo de las fintech que permiten a sus usuarios manejar dinero sin entrar en el circuito tradicional de bancos en Argentina.
▶️ Aprendé todo sobre Personal Pay y su funcionamiento a continuación.
- El teléfono de Personal Pay es +5491165979041☎
- Visita Personal Pay en https://www.personalpay.com.ar/
- La dirección de Personal Pay es General Hornos 690, CABA
Cómo funciona Personal Pay
▶️ Podés ver cómo funciona Personal Pay sin necesidad de ser cliente de la empresa Personal. Descargá la aplicación desde Google Play o App Store de Apple y create una cuenta para comenzar a utilizar la billetera virtual.
✳️ Con Personal Pay podés realizar las siguientes tareas:
- Pagar servicios
- Cargar tu línea de teléfono
- Establecer metas de ahorro
- Invertir tu dinero para recibir un porcentaje de ingresos extra
- Hacer transferencias de dinero a otros usuarios Personal Pay o a usuarios de otra billeteras virtuales, a través de Alias o CVU
Cómo abrir una cuenta Personal Pay
- Descargate la App Personal Pay desde Google Play o App Store
- Elegí la opción de crearte una cuenta
- Sacá una foto con tu celular de tu DNI (frente y dorso)
- Tomate una selfie con buenas condiciones de luz para verificar tu identidad y datos biométricos
- Completá la declaración jurada para cumplir con las regulaciones del Banco Central y la Unidad de Información Financiera
- Informá un número de celular para recibir el código de verificación por SMS
⚠️ Recordá que para crear una cuenta Personal Pay e ingresar debés tener un documento argentino, vivir en el país y ser mayor de 18 años.
Personal Pay Beneficios
Yendo a la sección Beneficios encontrarás los descuentos que tenés por pagar con esta billetera virtual. Además encontrarás que, de acuerdo a tu nivel de consumo, podés contar con mayor porcentaje de descuento. Algunos de los beneficios son descuentos por pagar tu factura Personal Flow a través de la app, descuentos en recargas, supermercados, combustible, indumentaria y gastronomía, entre otros. Podés acceder a más información haciendo clic aquí.
Personal Pay Tarjeta Visa
▶️ Si sos usuario de Personal Pay podés solicitar una tarjeta Visa prepaga asociada al saldo de tu cuenta. Esta tarjeta te permitirá hacer compras en cualquier local que acepte Visa. Tené en cuenta que, al ser una tarjeta prepaga, deberás contar con dinero en tu cuenta Personal Pay para que funcione.
El costo de emisión de la tarjeta, así como su entrega y mantenimiento, es gratuito. Pedí tu tarjeta Visa Personal Pay a través de la aplicación en la sección “Tarjeta prepaga”. Podés dar de alta tu tarjeta Visa virtual y luego seleccionar la opción “Quiero mi tarjeta física”.
Cómo enviar plata a usuarios con Personal Pay
✳️ En la app buscá la opción “Transferir dinero” y seleccioná “A usuarios de Personal Pay”. Ahí vas a encontrar tus contactos que tienen cuenta en Personal Pay, elegí a uno de ellos, ingresá el monto de dinero y finalizá la transacción.
Cómo enviar plata a usuarios que no tienen Personal Pay
✳️ En la app entrá a la opción “Transferir dinero” y luego seleccioná “A otro CBU, CVU o Alias”. Completá los datos del destinatario, luego ingresá el monto y enviá el importe que desees. El mismo será acreditado en la cuenta que seleccionaste inmediatamente.
Personal Pay Reclamos
Recibimos algunos reclamos relacionados a personal pay no acredita transferencia que reclamaron a la empresa cuando el problema había sido con el banco, en el link podés encontrar más información. También podés dejar tu reclamo personal pay en tuQuejaSuma, nuestra comunidad puede ayudarte a resolver el problema.
Personal Pay Atención al cliente
▶️ Si necesitás asistencia o realizar un reclamo a Personal Pay la empresa no cuenta con un 0800 pero podés contactarlos a través del correo electrónico [email protected] o por Whatsapp al +5491165979041.
Reclamos a Personal Pay
Se quedaron con mi dinero
Hola. Hice una transferencia inmediata desde una cuenta propia hacia la cuenta de personal pay pero en la billetera no me figura el dinero. Osea me quedé sin el único dinero que tenia. Mandé Whatsapp y cuando les dije por qué tema era me colgaron y nunca más respondieron
Publicado 29 de AgostoNo llego transferencia a cuenta de personal pay
Hoy 29/08/23 a hs 8:15 realice una transferencia desde una cuenta propia, hacia mi cuenta de personal pay y no se acreditó.
Solucionado 29 de AgostoNo llega transferencia
Hice una transferencia hacia una cuenta propia y pasaron varias horas mas de 24hs y no llega, por Whatsapp y por mail no te responden. Necesito solucion inmediata.
Solucionado 11 de SetiembrePersonal Pay No se realizó la transferencia
Hola mira el 25 de agosto del [números] realice una transferencia de [números] pesos que no me llegó al mercado pago y quedó en espera tampoco lo veo reflejado en personal ni en marcado pago. quedó atenta
Solucionado 11 de SetiembreTranferencia pendiente sin acreditación
Hice una transferencia de dinero desde la app personal a mi cuenta bancaria y no se realizó. Quedó pendiente. Pasaron más de 30 horas y no aparece el dinero. La app dice transferencia inmediata y como mucho 24 hs de demora. Es día hábil. Así que no tengo ni dinero en la app y tampoco en mi cuenta b…
Solucionado 28 de AgostoMe falta plata en mi cuenta
Hace unos días en mi cuenta de personal pay tenias [números] y al otro días me faltan $[números] no sé por me descontaron eso ..
Publicado 23 de AgostoSin el antiguo correo
No puedo entrar a personal pay no me mandan el correo de verificación nesecito sacar mi plata
Publicado 23 de AgostoCobro duplicado por personal
Realize una. Imita en el supermercado online personal me débito dos veces la compra l supermercado me envío los comprobantes de la operación siendo que envié cantidad de email y de Whatsapp sin retorno alguno quiero la devolución del saldo cobrado duplicado
Publicado 22 de AgostoNunca me llegó el dinero a mi cuenta
El día 04/08 a las 16:50 hs me transferí desde mi cuenta de personal pay a la de mercado pago $10.[números] y al día de hoy estoy esperando que me llegue!, hablé con ambas entidades y desde mp me dijeron que el error estuvo en pp ya que lo transfirieron a otra cuenta con mi mismo nombre; y desde pp…
Publicado 21 de Agosto