No se acredito mi carga
El día 10/08/23 cargue [números] pesos desde personal pay en mi tarjeta ciudadana. Número [números]. Y al día de hoy 20/08/23 no figura aún la recarga realizada.
Solucionado 19 de SetiembrePersonal Pay
- Reclamos
- 435 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 28% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Personal Pay
⚡ Personal Pay es la billetera virtual de la empresa de telecomunicaciones Personal. La plataforma y aplicación permite a sus usuarios cargar dinero, transferirlo a otras personas, realizar pagos con códigos QR y acceder a descuentos y beneficios.
Personal Pay se suma a otras billeteras, como Claro Pay y Mercado Pago, del mundo de las fintech que permiten a sus usuarios manejar dinero sin entrar en el circuito tradicional de bancos en Argentina.
▶️ Aprendé todo sobre Personal Pay y su funcionamiento a continuación.
- El teléfono de Personal Pay es +5491165979041☎
- Visita Personal Pay en https://www.personalpay.com.ar/
- La dirección de Personal Pay es General Hornos 690, CABA
Cómo funciona Personal Pay
▶️ Podés ver cómo funciona Personal Pay sin necesidad de ser cliente de la empresa Personal. Descargá la aplicación desde Google Play o App Store de Apple y create una cuenta para comenzar a utilizar la billetera virtual.
✳️ Con Personal Pay podés realizar las siguientes tareas:
- Pagar servicios
- Cargar tu línea de teléfono
- Establecer metas de ahorro
- Invertir tu dinero para recibir un porcentaje de ingresos extra
- Hacer transferencias de dinero a otros usuarios Personal Pay o a usuarios de otra billeteras virtuales, a través de Alias o CVU
Cómo abrir una cuenta Personal Pay
- Descargate la App Personal Pay desde Google Play o App Store
- Elegí la opción de crearte una cuenta
- Sacá una foto con tu celular de tu DNI (frente y dorso)
- Tomate una selfie con buenas condiciones de luz para verificar tu identidad y datos biométricos
- Completá la declaración jurada para cumplir con las regulaciones del Banco Central y la Unidad de Información Financiera
- Informá un número de celular para recibir el código de verificación por SMS
⚠️ Recordá que para crear una cuenta Personal Pay e ingresar debés tener un documento argentino, vivir en el país y ser mayor de 18 años.
Personal Pay Beneficios
Yendo a la sección Beneficios encontrarás los descuentos que tenés por pagar con esta billetera virtual. Además encontrarás que, de acuerdo a tu nivel de consumo, podés contar con mayor porcentaje de descuento. Algunos de los beneficios son descuentos por pagar tu factura Personal Flow a través de la app, descuentos en recargas, supermercados, combustible, indumentaria y gastronomía, entre otros. Podés acceder a más información haciendo clic aquí.
Personal Pay Tarjeta Visa
▶️ Si sos usuario de Personal Pay podés solicitar una tarjeta Visa prepaga asociada al saldo de tu cuenta. Esta tarjeta te permitirá hacer compras en cualquier local que acepte Visa. Tené en cuenta que, al ser una tarjeta prepaga, deberás contar con dinero en tu cuenta Personal Pay para que funcione.
El costo de emisión de la tarjeta, así como su entrega y mantenimiento, es gratuito. Pedí tu tarjeta Visa Personal Pay a través de la aplicación en la sección “Tarjeta prepaga”. Podés dar de alta tu tarjeta Visa virtual y luego seleccionar la opción “Quiero mi tarjeta física”.
Cómo enviar plata a usuarios con Personal Pay
✳️ En la app buscá la opción “Transferir dinero” y seleccioná “A usuarios de Personal Pay”. Ahí vas a encontrar tus contactos que tienen cuenta en Personal Pay, elegí a uno de ellos, ingresá el monto de dinero y finalizá la transacción.
Cómo enviar plata a usuarios que no tienen Personal Pay
✳️ En la app entrá a la opción “Transferir dinero” y luego seleccioná “A otro CBU, CVU o Alias”. Completá los datos del destinatario, luego ingresá el monto y enviá el importe que desees. El mismo será acreditado en la cuenta que seleccionaste inmediatamente.
Personal Pay Reclamos
Recibimos algunos reclamos relacionados a personal pay no acredita transferencia que reclamaron a la empresa cuando el problema había sido con el banco, en el link podés encontrar más información. También podés dejar tu reclamo personal pay en tuQuejaSuma, nuestra comunidad puede ayudarte a resolver el problema.
Personal Pay Atención al cliente
▶️ Si necesitás asistencia o realizar un reclamo a Personal Pay la empresa no cuenta con un 0800 pero podés contactarlos a través del correo electrónico [email protected] o por Whatsapp al +5491165979041.
Reclamos a Personal Pay
Estafa persona pay en transferencias
El día 16 de agosto transferí $16.[números] de mi cuenta de personal pay y al día de hoy 19 no se hizo la transferencia dice en proceso nadie te dice nada solo que fue elevado el reclamo pero yo tengo que pagar la tarjeta y la plata no la tengo
Solucionado 24 de AgostoSe me devito una plata q nunca sake del cajero
Fui al cajero a sacar plata el cajero n né dio el efectivo pero d la cuenta se me devito necesito mi plata como puedo reclamar la
Publicado 18 de AgostoNo llego la transferencia
Buenas hice una transferencia, me fue descontado. No llego la plata a la billeter personal play
Publicado 18 de AgostoReclamo
Hice una transferencia hace más d 48hs y no veo la acreditación en mi cuenta. La atención es un desastre lo único q responde el asistente virtual es q espere...necesito mi plata
Solucionado 21 de AgostoTranferencia
Tranferi desde una cuenta mia [números].. Solo la suma menor .. Quiero mi plataa
Publicado 18 de AgostoDevolución de diner
Hice tranferencias desde mi cuenta de personal pay que me figuraban anuladas, las cuales después se hicieron igual, hice el reclamo por que una de todas esas tranferencias no llego a la cuenta de destino y no figura en ningún lado ese dinero. No me dan respuesta y esto pasó hace más de tres semanas…
Publicado 18 de AgostoNo se acredita dinero en cuenta de personal pay
Hola, realicé una transferencia hoy desde mi cuenta de Mercado Pago hacia mi cuenta de personal pay y aun no se acredito el dinero. Mercado pago me dice que es un problema de personal pay y no de ellos.
Solucionado 18 de SetiembreNo acreditan
Me realizaron tres transferencias y no me las acreditaron
Publicado 18 de AgostoNo me acreditan mi dinero, lo necesito urgente
Necesito que se acredite mi trasferencia urgente, no hay personas con quien hablar, juegan con tu dinero me siento e*****da , necesito mi dinero urgente ,ya fue enviada y recibida por personaly no me la acreditan
Solucionado 18 de Agosto