Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Contrate el servicio de open english, primero te ofrecen de todo, te ofrecen ofertas, luego que aceptas te obligan practicamente a comprar clases privadas, ahora dificil que pidan rembolso del dinero y cancelar servicio
Solucionado 28 de SetiembreMe suscribí porque me confíe y quería mejorar. El que me atendió hablaba muy rápido y me vendió las clases privadas que yo no quería. Terminé accediendo pero al mes me iba a dar de baja. No me dejaron, finalmente me aceptaron la baja pero siguen llamando porque dicen que no pague, pero en el teléfo…
Solucionado 24 de SetiembreQuiero que me dejen de llamar de open english, la desmedida cantidad de llamadas me abruma y ya es acoso. No quiero que me contacten más por favor.
Solucionado 20 de SetiembreHace un par de días dejé mis datos para preguntar por los precios ya que no se encuentran en la página y desde ese día no han parado de llamarme a toda hora, hablé con un par de asesores de su call center y les comenté que no estaba interesada en el servicio después de este acoso telefónico, deseo …
Solucionado 22 de SetiembreDi mis datos para pedí informes y ahora me llaman diario a todas horas , hasta en domingo a las 9 am , es espantoso el acoso que aplican
Solucionado 24 de SetiembreEstoy cansada de sus llamadas! son acosadoras y las personas que llaman son groseras!, les pedí que no me llamen , deje queja en la página y aún así me siguen acosando
Solucionado 24 de SetiembreEstoy muy enojada y decepcionada de esta empresa, primero pedí cancelar un curso al terminar un año e igual me debitaron , con engaños y sin autorización, luego pedí como 8 veces q me cancelen el curso ya no lo quiero y solo se dejaron de cobrar pero ahora me pasan facturas con mora, me dicen q d…
Solucionado 28 de SetiembreRecibo decenas de llamadas diarias de openenglish buscando a una tal [nombre] ruiz para cobrarle. no conozco a esta persona y jamás he llamado a openenglish pidiendo información. cuando me llaman, indico que tienen número equivocado y que me pasen al gerente para explicarle. nadie hace nada y llama…
Solucionado 28 de SetiembreHace unos años me ofreciero un curso promosional de la empresa open english, en teoria podia iniciarla cuando yo queria y en mi tiempo. Pero resulta que esto no era así... Tenia tiempo de inicio y tiempo limite de cursada, por lo cual decidi no continuar el curso , pese a eso me obligaron a realiza…
Solucionado 28 de SetiembreHace unos días me tío bastante mayor de edad me pidio info sobre open english y yo puse mi número en la página para recibir información, para nada esperaba que me estuvieran llamando todos los días en horas poco apropiadas como las 00:15. En la primer llamada ya dejé estipulado que no estaba intere…
Solucionado 17 de Setiembre