Llamadas telefonicas
Me llaman mucho para ofrecer su curso y yo quiero dejar de recibir llamadas
Solucionado 01 de Octubre
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Me llaman mucho para ofrecer su curso y yo quiero dejar de recibir llamadas
Solucionado 01 de OctubreDeseo cancelar la renovación de contrato a 6 meses que tengo, estoy en mi tercer o cuarto mes y deseo que no se vaya a renovar
Solucionado 29 de SetiembreQuiero consultar si tengo deuda pendiente con open english ya q accedí a un paquete de 6meses claramente accedi solo a esos meses pero la suscripción. Se renueva, y eso que no utilice la plataforma. Por motivos personales. Eh incluso consultar si hay reembolso por lo mismo. Aunq lo importante es qu…
Solucionado 01 de OctubreHola buen día, tengo todo el día intentando darme de baja. Me dicen que me contacte vía telefónica pero vía telefónica hablé con más de 5 gestores y ninguno me quiso ayudarme a cancelar mi suscripción! necesito darme de baja urgentemente
Solucionado 15 de OctubreNecesito que dejen de llamarme en ningún momento brinde mi numero ni siquiera consulte algo, me están acosando a llamadas a cualquier hora y tengo un bebé ya dije que es equivocado no se que más hacer !!!!!
Solucionado 02 de OctubreDeje mis datos en open english para conocer los costos y un convenio que tenía con una empresa, después de resolver mi duda no dejan de llamarme todo el día, es muy molesto alguien que me ayude
Solucionado 29 de SetiembreEstoy intentando dar la baja al servicio hace dos horas. Me atienden me hablan por media hs, indico no querer contratar otro servicio y me hacen esperar para luego cortarme. Vuelvo a llamar y no me atienden, me dejan en espera. Ya paso la suscripción anual, no necesito más el servicio, solo quiero …
Solucionado 26 de SetiembreLuego de dar el alta el servicio me informaron que la membresía duraba un año, pasado este primer año, hace 3 meses que me siguen cobrando una membresía que no utilizo y que en ningún momento autorice o aprobé dicho cobro y no consigo dar de baja el servicio.
Solucionado 16 de OctubrePedí informacion pero ahora no me interesa el servicio. Sin embargo no dejan de llamarme hasta cinco veces al día. Pido que me saquen de sus listas, mi numero es [números]
Solucionado 26 de SetiembreCompré open english, luego me dijeron que por mi nivel necesitaba clases particulares, las compré, me pusieron un profesor que solo habla inglés y pasaba transparencias, me parece imposible aprender así o al menos lo mismo se puede hacer gratis. Llame para cancelar me dieron mil vueltas a lo que ce…
Solucionado 10 de Octubre