Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Necesito que me saquen de sus bases datos de open english me llaman hasta 5 veces al día , ya tengo el servicio y no necesito más llamadas , a mi número [números] william laborde, agradezco su ayuda
Solucionado 25 de DiciembreAl momento de pagar sal suscripcion el asesor me aseguro que todo estaba pago incluyendo material de estudio, despues que pague me pasaron a un lider y me dijo que tenia que pagar un material de apoyo adicional por que mi nivel de ingles era muy bajo, si el primer asesor me hubiera dicho eso no to…
Solucionado 11 de DiciembreEstoy contactando los por todas las vías de contacto para terminar mi contrato y cancelar la renovación automática y no obtengo ninguna respuesta. No me permite dar de baja el servicio y se continúa renovando automáticamente.
Solucionado 11 de DiciembreMe llaman a cada rato de diferentes países me tienen las bolas llenas. Quiero que paren.
Solucionado 10 de DiciembreOpen english me acosa con llamados ! en una oportunidad me anote para que me llamen y saber los precios , no me interesaron se los dejé en claro y desde ese día no paran de llamarme, en cualquier horario y día. Son muy mal educados los que llaman , me insisten en que para que me anote si no me inte…
Solucionado 08 de DiciembreEstoy recibiendo muchas llamadas al día de la compañía. Ya les comenté que no estoy interesado y me siguen molestando.
Solucionado 11 de DiciembreNecesito dar por terminado el contrato con open english es super complicado comunicarse con una persona para que atienda la solicitud
Solucionado 11 de DiciembreTodo el dia resivo llamadas de diferentes numeros por parte de open english y ya no quiero que me esten marcando
Solucionado 08 de DiciembrePrevio a la finalizacion de curso pago por un año llame para canelar la autorenovacion, en ese momento me dijeron que debia llamar con 8 dias de anticipacion.llame con esos 8 dias de anticipacion y me dijeron que me correspondian 3 meses para terminar el curso y poder rendir el examen final, a lo …
Solucionado 10 de DiciembreBuenas tardes. me facturaron 2 veces este mes la cuota de openenglish. Necesito que me reintegren el dinero cobrado de mas.
Solucionado 08 de Diciembre