Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Contraté 2 cursos y no quiero realizarlos porque no lo quiero y nunca utilicé la plataforma, lo suscribí ayer por la tarde, y desde ese momento que vengo pidiendo la cancelacion y lo niegan., por favor su ayuda.
Solucionado 16 de DiciembreQueria ver los precios o coml funcionaban, y puse mi teléfono ñara cumplir con los datos de registro. Y me llaman sin parar
Solucionado 05 de DiciembreQuiero que me dejen de llamar o que me digan que hacé para que no me llamen, solo estaba preguntando el precio
Solucionado 04 de DiciembreOpen englis me hace debito automático de curso que nunca autorice y que no me gusto para nada, yo lo compre por un año, les pague y me siguen cobrando, no realice ninguna suscripción adicional, solamente compre por un año y lo renovaron sin decirme nada, luego le solicitarles mediante llamada que n…
Solucionado 21 de DiciembreLos señores de open english te cobran o hacen su renovación automática, por más que uno diga que no quiere, al momento de inscribir a mi hija dije explícitamente, que la inscribir a mi hija pero con la condición de que no se renueva automáticamente y eso volví a llamar para eliminar ar esa opción …
Publicado 01 de DiciembreSolo quería información de cómo era el programa y sus costos todo bien pero me han llamado varias veces para completar la suscripción y es incómodo.
Solucionado 03 de DiciembreContratamos un curso con next_u por un año 2x1 de marketing digital, diseño, el 20 de noviembre de [números]. Nunca advirtieron de la renovación automática y que dejaban vinculada de por vida la tarjeta de crédito. En octubre de [números] el valor del curso es de $2.[números].[números] después de q…
Solucionado 06 de DiciembreVengo reclamando de junio un cobro que desconozco a open english, en esa época di de baja una suscripción de mis familiares y empezó a aparecer un segundo cobro que no correspondía con mi curso, luego de 3 meses de documentación (envío de estados de cuentas y admisión de los errores por open englis…
Solucionado 05 de DiciembreTome el curso de openenglish junior para mi hija. Al cabo del primer año me contactaron telefónicamente para ofrecerme la renovación por otro año, la cual acepté (ambos años los pagué con una cuota al contado). Este año no me llamaron, pero automática y unilateralmente me descontaron casi 20 dólare…
Publicado 30 de NoviembreLa empresa de open english me cobro un año por adelantado y a los 5 minutos me llamaron para cobrarme más por clases especiales. Yo les dije desde un comienzo que tengo inglés avanzado y necesitaba clases particulares y ahora me las quieren cobrar aparte. Quiero rescindir y que me devuelvan el dine…
Solucionado 03 de Diciembre