Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Buen día, tengo una suscripción con renovación automática en openenglish que vencerá el próximo 13 de diciembre. Quiero cancelar la renovación pero no logro comunicarme con la empresa. Los teléfonos no sirven y los chats con los asesores están desactivados. gracias!
Solucionado 10 de DiciembreQue yo entendí k era x 6 mese no x 12 meses el pago d 48 dolar xk m llaman con diferentes números k cuand consulte a mi familia k staba asiend eso para aprender inglés m dijeron k existe mucha e*****s y pz yo resien llege a este país y así m asuste k cuand m llamo m dijeron. K sino cumpliera con el…
Solucionado 16 de DiciembreQuiero borrar mi telefono de su base de datos, llaman a todas horas
Solucionado 08 de DiciembreEstoy recibiendo muchas llamadas desde que llené el formulario de open english, por favor quisiera que me quiten de la base de datos y parar así las llamadas.
Solucionado 06 de DiciembreBuenas, necesito que me saquen de la base de datos para que me dejen de llamar!
Solucionado 16 de DiciembreNecesito igual que me saquen de su lista de registro, solo quería información de los cursos pero se esta convirtiendo en 3 llamadas cada 3 horas, a las 6 am recibiendo llamadas de parte de ustedes cuando lo que quiero es descansar
Solucionado 06 de DiciembreNo puedo pedir devolucion de dinero ni hacer la cancelacion definitiva de este curso.. Ya no lo hago hace mas de dos años y me han sevuido cobrando.. Nadie en esa empresa me da la solucion
Solucionado 09 de DiciembreSolicité la anulación de open english hace varios meses por teléfono. Insistían en que no me vaya. Varios meses que no lo uso y ahora dicen que se ha renovado automáticamente. Ya se está facturando y se niegan a anular la factura y dicen que se va a seguir facturando. No uso el servicio y no lo qui…
Publicado 02 de DiciembreSaludos. Me entran llamadas de numeros extraños pero son todos de open engllish, no se como llego mi numero a esa plataforma pero en verdad estoy cansado de veria haber una confimacion cuando se registra con un numero de telefono (x), para saber si en verdad es esa persona. Por cualquiera puede pon…
Solucionado 05 de DiciembreNo quiero recibir más llamadas promocionales. Ya he respondido reiteradas veces que no estoy interesado, pero continúan llamando diferentes personas y a cualquier hora. Es muy molesto ya es acoso
Solucionado 03 de Diciembre