Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Buenas noches, comprè el curso para mis dos hijos en diciembre del año [números] y aùn asi me seguian llamando con demasiada insistencia ofreciendome cursos para ellos sin siquiera ver que ya tenia dos activos, eso duro como 3 meses. luego de eso en octubre me comienzan a llamar hasta el hostiga…
Solucionado 31 de DiciembreQuiero retirar mi suscripción a open english
Solucionado 17 de DiciembreYa no deseo el servicio, y deseo mi devolucion de mi dinero
Solucionado 18 de DiciembreNo me siento cómodo en la app quiero reembolso
Publicado 14 de DiciembreNo quieren dar de baja la tarjeta con la que pagué, no quieren borrar mis datos del sistema. Quiero la devolucion total de mi dinero.
Publicado 13 de DiciembreTengo dos mese de haber cancelado la suscripción y tengo el numero de la misma, pero me siguen haciendo el cobro de las mensualidades . Quiero que me hagan la devolución de esas mensualidades y que ya no me estén cobrando el servicio que cancele
Solucionado 13 de DiciembreNecesito que me dejen de llamar para adquirir su servicio porfavor! me llaman todos los dias, varias veces por dia! porfavor no vuelvan a llamar, gracias.
Solucionado 14 de DiciembreAcoso telefónico, ya les expliqué que no me interesa su servicio, y no paran de llamar, varias veces al día y a la hora que sea
Solucionado 14 de DiciembreQuiero cancelar con 1 mes de anticipación mi programa de open english, pero cuando se llama dilatan y dilatan y dicen q van a llamar q otra área se va a comunicar, en busca de q se realice la renovación automática, he dejado claro q no la quiero renovar pero hasta el momento no la cancelan, porq ti…
Solucionado 15 de DiciembreLos representantes de open english no paran de llamarme desde distintos números de diferentes países y no quiero su producto
Solucionado 15 de Diciembre