Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Tome un curso con open english hace un año y culminó en noviembre de este año dando por terminado el plan de estudio , pero open english me ha realizado un cobro de mi tarjeta débito sin mi autorización y todavía me indican que no hay devolución de dinero, eso se llama robar , estoy muy indigna…
Solucionado 23 de DiciembreHola, el motivo por el que estoy aca necesito dar de baja la a la renovacion automatica donde nunca me dijeron que era asi simplemete me vendieron y no me avisaron que era renovacion automatica por lo cual no voy a cancelar
Solucionado 31 de DiciembreQuiero cancelar la suscripción mensual y no me lo terminan de hacer .. Estuve hablando media hora y me daban opciones para seguir estudiando yo no estoy interesada. Quiero cancelar la suscripción!!
Solucionado 20 de DiciembreConfirmar la cancelacion de contrato de samantha y camila alvarez
Solucionado 20 de DiciembreNo dejan de llamar, ya le comente a la señorita que llama que no estoy interesado en el servicio y aun asi sigue y sigue llamando todo el dia ya es molesto y es acoso por parte de la empresa
Solucionado 19 de DiciembreMe siento indignada por el cobro automatico de las clases privadas, el dia de ayer hicieron el recargo a mi tarjeta de credito, me he comunicado con varios asesores de atencion al cliente de open english para que me brinden solucion porque cuando compre las clases privadas no me dijeron que me las …
Solucionado 21 de DiciembreCordial saludo. adquiri el servicio anual de open english. Antes de que al año se cumpliera me llamaron para la renovación, donde deje muy claro que no me interesaba continuar con el servicio, primero por costos y segundo porque la metodología no me pareció la mejor. Sin embargo a pesar de haber…
Solucionado 19 de DiciembrePor favor confirmar si dieron por terminada la suscripcion de mis hijas katherin y camila alvarez del curso de open english junior
Solucionado 19 de DiciembreHola! necesito cerrar mi plan con open english, desde hace meses nadie lo usa. Los números de contacto, son imposibles para contactarse. He llamado desde mi celular y la operadora de claro dice que el número marcado no existe, este es el [números] [números] [números]. No quiero que mi solicitud se …
Solucionado 19 de DiciembreQuiero dar de baja el servicio de openenglish y se realiza la llama donde el operador empieza a realizar preguntas para que no deje el servicio, al explicar que no quiero descuento ni ninguna oferta, esa persona insiste en mantener el servicio y no termina de dar la baja respectiva sobre la solicit…
Solucionado 19 de Diciembre