Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Hace una semana compre`dos cursos en open english para mis hijos de 12 y 17 años, sin embargo se han inscrito en las clases y nunca se han podido unir porque no se activaba las clases a pesar de tener zoom, y mi hijo mayor estaba solo en la sala y no habia nadie, en el caso de mi hija peor. Llam…
Solucionado 31 de DiciembreMe inscribi en la pagina para averiguar de una promocion, que parecia muy interesante, un 80% de descuento, pero vaya sorpresa al llamarme y ofrecerme el servicio, veo que cuesta mucho mas que un curso presencial en las mejores academias de mi ciudad. Hasta ahi todo bien, pero luego de decirles que…
Solucionado 28 de DiciembreHe realizado el trámite de baja del contrato 2 veces y aún no me resuelven, necesito que dejen de hacer los rebajos automáticos ya que no es un servicio que recibo
Publicado 26 de DiciembreDeje mis datos para que me llamaran para averiguar cursos y precios pero me pareció demasiado costoso y no quise tomar ningún curso, sin embargo no paran de llamar todos los días, me hacen hasta 20 llamadas por día, es bastante molesto, no me interesa sus cursos, no quiero llamadas, que horribles s…
Solucionado 29 de DiciembreBuenas tardes quiero pedirles pro favor dejen de acosarme estoy cansada de su acoso, yo estaba interesada en el curso y pedí informes y ahora no dejan de llamarme a toda hora, honestamente ya no me quedaron ganas de tomarlo, solo quiero me dejen en paz ayuda !!
Solucionado 28 de DiciembrePor favor quiero saber porque se han cobrado o de que se han cobrado no entiendo yo no utilizo open inglés y se han cobradooooooooooo yo no lo estoy utilizandooooo
Solucionado 28 de DiciembreHola, buen día, quisiera por favor quitar mi número telefónico de su base de datos, muchas gracias
Solucionado 30 de DiciembreNo paran de llamarme, les di mi número de teléfono para averiguar precios y me llaman cada 10 minutos ya les expliqué que no quiero anotarme y me siguen llamando
Solucionado 28 de DiciembreBuenas , yo quiero dar de baja al servicio de open english no tengo tiempo para usar su aplicación y llamo para cancelar y me dan la vuelta me ofrecen descuentos solo para que yo no cancele y me dicen que no puedo cancelar por que es un curso de 12 meses , pero no pueden cobrarme por algo que no ut…
Publicado 24 de DiciembreNo deseo recibir más llamadas ofertando servicios, por ahora no estoy interesada en empezar a aprender en esta plataforma. No quiero volver a recibir más llamadas durante todo el día. Es molesto e innecesario
Solucionado 28 de Diciembre