Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hola estoy esperando una compra de mercafo libre el envío es x ocasa miro el seguimiento y dice que han venido en reiteradas veces a mi domicilio y no es así los estoy esperando y nunca vinieron saludos vordiales y necesito mi producto ya!!!
Solucionado 10 de AgostoBueno mi queja no es por no entregar, los envíos. Sino la persona que trabaja en mi zona es un mal educado y tendría que cambiar su forma de llamar a los domicilios o en su defecto directamente que lo saquen, porque pensara que vivimos en el campo o habrá trabajado antes de canillita por lo ridícul…
Publicado 25 de JulioHice una compra por Mercado Libre y dice que ocasa entregó al domicilio correcto. En mi domicilio nadie lo recibió y no hay nadie con el nombre de la persona que supuestamente lo recibió.
Publicado 23 de JulioDelincuentes totales.- hay ley de discapacidad internacional supraconstitucional. Compre y aclare la ley dice atención prioritaria y preferencial.pague producto en Necxus s.a y dijeron envio por mercadoenvios ocasa. seguimiento [números] viernes pasado entregaban.. No llego…
Publicado 21 de JulioMiren no quiero ser mal educada pero compre un nebulizador por que es mas barato. Y ustedes hdp dicen que no encuentran mi casa. Todo el dia estoy en aca esperándolo. Siempre compre en Mercado Libre y nunca tube problemas. Cuando me lo van a traer.
Solucionado 20 de JulioCompre un producto por Mercado Libre . Y me lo envian por ocasa. (nunca me habian mandado antes por esta empresa) en el seguimiento de envio me decia q llegaba entre 17 y 18 de julio.. Ayer espere todo el dia y 16:50 me mandan q no pudieron entregar el paquete por un pr…
Publicado 18 de JulioQuiero saber dónde se encuentra mi envío y cuanto tardará en llegar
Publicado 18 de JulioEl día 6 de julio realice una compra por Viamo que me llegaría el 13 de julio. Venia todo bien hasta que comenzaron a postergarla, el día 13 me dijeron que pasarían y hoy 16 lo mismo y no me ha llegado nada. Quisiera saber ¿cuando realmente va a llegar? ya que me quedo en mi ca…
Publicado 16 de JulioNo me ah llegado mi pedido de Mercado Libre
Publicado 16 de JulioEstoy esperando un paquete que ya debería aver llegado intento comunicarme vía telefónica pero no obtengo ninguna respuesta
Publicado 16 de Julio