Que llegue el pedido
Buen día. nosotros despachamos un pedido en ''la botica del pastelero'' a comodoro rivadavia el 05/07. pasaron 11 días y todavía no llegó. el número de seguimiento es [números]. esperamos respuestas
Publicado 16 de Julio
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Buen día. nosotros despachamos un pedido en ''la botica del pastelero'' a comodoro rivadavia el 05/07. pasaron 11 días y todavía no llegó. el número de seguimiento es [números]. esperamos respuestas
Publicado 16 de JulioNesecito saber cuando llega mi pedido de un Huawei metal a mi domicilio
Solucionado 20 de JulioEn el seguimiento aparece que pasaron por mí domicilio, y nunca lo hicieron.
Publicado 15 de JulioMi barrio es josé i díaz 2 ellos tienen mal la direccion quieren que valla a buscarlo una persona mayor de 87 años imposible llegarme me queda muy lejos
Publicado 15 de JulioHola compre por mercadolibre el 10/7 y supuestamente llegaba el 13/7 espere todo el dia y a las 18:00 me llego una notificacion que decia domicilio incorrecto,y decia que ocasa tuvo un problema ajeno y hay que retirarlo en una sucursal,a pesar de pagar el envio a mi casa, no puedo ir a la sucursal …
Publicado 15 de JulioMe tuvieron 3 días diciendo que hoy pasaremos a entregar tu pedido, y nada. El último día, en el seguimiento solo me ponen que por problemas ajenos a la empresa no pudieron traerlo, no se cual es el motivo, ni cuando van a pasar, total irresponsabilidad
Solucionado 19 de JulioQuisiera saber por que no envían los productos en fecha i ponen domicilio incorrecto cuando recibi mas de 40 producto
Publicado 13 de JulioA que hora y dia llega mi paquete de compra de Mercado Libre de buenos aires .al valle de calamuchita cordoba
Publicado 13 de JulioHize una compra en Mercado Libre y no llego..soy de amancay valle calamuchita.la compra se hizo el 7 de julio [números].
Publicado 13 de JulioHola revien vi el seguimiento d mi pedido y dice q x razones ajenas no dejaron mi pedido. Q yo tengo q ir a ocasa a ratirarlo. Osea pagar un remis cuando ya abia pagado el envio q manda d stafadores q son loco. No solo ocasa hace asi sino q oca tambien varias veces me hizo lo mismo d ir a buscar al…
Publicado 13 de Julio