Ocasa

Ocasa
Reclamos
2603 Solucionados
Índice de Resolución
Un 25% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Ocasa

Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.

La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.

Ocasa horarios de entrega

✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.

OCASA seguimiento

✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.

OCASA sucursales

La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente. 

OCASA teléfono

La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:  

Ocasa particular ☎️ 0810 888 6227
Ocasa mercadolibre ☎️ 0810 888 4343

OCASA contacto

Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web. 

OCASA reclamos

Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo. 

Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:

¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?

Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto. 

Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.

¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?

Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.

¿Qué significa “Ocasa prioritario”?

Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.

Reclamos a Ocasa

Reclamo a Ocasa

Que llegue el pedido

Buen día. nosotros despachamos un pedido en ''la botica del pastelero'' a comodoro rivadavia el 05/07. pasaron 11 días y todavía no llegó. el número de seguimiento es [números]. esperamos respuestas

Publicado 16 de Julio
Reclamo a Ocasa

Mi telefono

Nesecito saber cuando llega mi pedido de un Huawei metal a mi domicilio

Solucionado 20 de Julio
Reclamo a Ocasa

La encomienda

En el seguimiento aparece que pasaron por mí domicilio, y nunca lo hicieron.

Publicado 15 de Julio
Reclamo a Ocasa

No pueden encontrar la direccion

Mi barrio es josé i díaz 2 ellos tienen mal la direccion quieren que valla a buscarlo una persona mayor de 87 años imposible llegarme me queda muy lejos

Publicado 15 de Julio
Reclamo a Ocasa

Domicilio incorrecto

Hola compre por mercadolibre el 10/7 y supuestamente llegaba el 13/7 espere todo el dia y a las 18:00 me llego una notificacion que decia domicilio incorrecto,y decia que ocasa tuvo un problema ajeno y hay que retirarlo en una sucursal,a pesar de pagar el envio a mi casa, no puedo ir a la sucursal …

Publicado 15 de Julio
Reclamo a Ocasa

Quiero que traigan mi pedido

Me tuvieron 3 días diciendo que hoy pasaremos a entregar tu pedido, y nada. El último día, en el seguimiento solo me ponen que por problemas ajenos a la empresa no pudieron traerlo, no se cual es el motivo, ni cuando van a pasar, total irresponsabilidad

Solucionado 19 de Julio
Reclamo a Ocasa

Que me manden el producto en fecha

Quisiera saber por que no envían los productos en fecha i ponen domicilio incorrecto cuando recibi mas de 40 producto

Publicado 13 de Julio
Reclamo a Ocasa

Solucion kiero mi pedido en la puerta d mi ksa

Hola revien vi el seguimiento d mi pedido y dice q x razones ajenas no dejaron mi pedido. Q yo tengo q ir a ocasa a ratirarlo. Osea pagar un remis cuando ya abia pagado el envio q manda d stafadores q son loco. No solo ocasa hace asi sino q oca tambien varias veces me hizo lo mismo d ir a buscar al…

Publicado 13 de Julio
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