Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Realice la compra de un producto, el vendedor no tenía stock y accedió a enviarme el reemplazo y se hacía cargo de la diferencia ($[números]) ocasa era el encargado de enviarme el producto y nunca vino, no realizó la segunda visita y ahora el vendedor no quiere realizar la venta nuevamente, perdí $…
Publicado 27 de JulioOcasa, el problema de todos los argentinos ya que no ha llegado mi envío como debió ser. Soy ágil comprador en Mercado Libre y nunca había tenido este problema de tanta demora con el envío. He tenido suerte hasta toparme con "ocasa soluciones logisticas" son una mentira…
Solucionado 30 de JulioEl reclamo es a la empresa que hace los envíos ocasa supuestamente el pedido me llegaba el 23/7 (nunca vinieron ni dejaron aviso) en la pag de ml decía que pasaron, volvieron el 24/7 (dejaron el aviso que no habia nadie pero mal marcada las cruces, no sabia donde tenia que comunicarme, donde estaba…
Solucionado 02 de AgostoHola les pasó a contar acabo de hacer una compra en Mercado Libre me debía llegar esta semana a mi casa y según este medio de transporte no encuentran mi domicilio les mandé las coordenadas por mensaje común y por Whatsapp pero ni así vinieron a …
Publicado 26 de JulioQuiero mi paquete
Solucionado 15 de AgostoHice una compra por Mercado Libre el 19 de julio y aun no ha llegado hasta mi domicilio pero cuando reviso el estado del envío me notifica que el producto llego a mi domicilio y que lo rechace. A mi domicilio no ha venido nadie de ningún servicio de encomienda o correo.…
Publicado 26 de JulioHola soy juan carlos de general ramirez, compre por Mercado Libre y seguí la entrega pero dice que no encontro la dirección, claro si buscaron en paraná pero es en ramírez, ahora dice que tengo que ir a parana a buscarlo desde la empresa y no puedo ir personalmente, pue…
Publicado 26 de JulioEfectué la compra por unas guirnaldas y un dimmer el dia 2/7 y supuestamente volvió al remitente por "domicilio erróneo". El domicilio esta bn (pascual palma [números]). La empresa ocasa nunca me informo del aviso de visita ni nada. Ahora reclame al vendedor y me dijo que tengo que resolverlo com u…
Publicado 26 de JulioSupuestamente hoy fueron a mi domicilio y yo no estaba. Es totalmente falso. Estuve todo el dia esperando. Son un desastre a donde tengo que ir ahora a buscar mi producto!???.
Solucionado 30 de JulioBuenos días! necesito comunicarme con el repartidor de ocasa. Hoy anduvo por mi casa pero yo no estaba, me dejo una constancia por debajo de la puerta. quisiera saber en cuantos días vuelve o si debo retirar el paquete desde la sucursal. Soy de tabossi, entre ríos. Gracias
Publicado 25 de Julio