Ocasa

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Reclamos
2603 Solucionados
Índice de Resolución
Un 25% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Ocasa

Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.

La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.

Ocasa horarios de entrega

✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.

OCASA seguimiento

✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.

OCASA sucursales

La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente. 

OCASA teléfono

La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:  

Ocasa particular ☎️ 0810 888 6227
Ocasa mercadolibre ☎️ 0810 888 4343

OCASA contacto

Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web. 

OCASA reclamos

Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo. 

Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:

¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?

Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto. 

Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.

¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?

Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.

¿Qué significa “Ocasa prioritario”?

Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.

Reclamos a Ocasa

Reclamo a Ocasa

Que llegue mi paquete

Compre un producto y quedaron en que me lo entregaban entre el 27 y 31 de julio en mi casa...hoy llame 30 de julio, y me dijeron que lo tengo que retirar en la sucursal...la cual me queda muy lejos y no puedo ir...y supuestamemte en Mercado Libre dice que mi direccion e…

Publicado 31 de Julio
Reclamo a Ocasa

Aviso de visita o por donde retiro mi paquete

Mi nombre es yanina [nombre] pasaron está mañana a las 9hs a dejar el paquete por mi domicilio el asunto es q no había nadie en mi casa..podrían confirmarme q fecha van a volver a pasar o por donde tengo q ir a retirar el paquete así veo como me organizo..desde ya muchas gracias! saludos!

Publicado 30 de Julio
Reclamo a Ocasa

Que me atiendan o me llamen

Hice una compra por Mercado Libre y el producto llega hoy 30 de julio.... Y no puse la altura del domicilo. Quiero comunicarme urgente asi llega bien y hoy..... Llamo y me sale que estan todas las liñas ocupadas....

Publicado 30 de Julio
Reclamo a Ocasa

Destinatario no encontrado

Hola. Soy de mendoza y hoy (dia sabado 28) me llego la notificacion a las 9:15 am. De que me iba a llegar mi paquete por ocasa y la cuestion es que no habia nadie en mi casa y me dejaron solo un aviso y tenia marcado la opcion "paqueteria". Mi pregunta mas que nada es: ¿voy a tener que ir hasta su…

Publicado 28 de Julio
Reclamo a Ocasa

Que me entreguen mi encomienda

Me enviaron una encomienda de capital federal a bolívar, (código de seguimiento: [números]). Hace 10 días la enviaron y según el seguimiento, hace 4 días que esta en bolívar, pero el repartidor no hace las entregas....

Solucionado 01 de Setiembre
Reclamo a Ocasa

Que sean mas responsables ocasa y mercadolibre

Compre un kit de antina el dia 23/7 y en la pagina decia que 24 la entrega por mercadolibre .reclame por ocasa y no me quisieron pasar el nro de seguimiento ya que lo pasaron a otra empresa llamada Motonorte en el cual me dieron un nro de seguimiento falso que figuraba en e…

Solucionado 14 de Agosto
Reclamo a Ocasa

Necesito saber si me van a enviar mi paquete

Hola, quisiera que ocasa me responda si me van a mandar mi paquete ya que fueron y no había nadie en casa, llamaron por teléfono a mi señora porque no querían entrar media cuadra porque había barro y ella le dijo q no estaba en casa o que me digan donde puedo retirar mi paquete, por favor y si el e…

Publicado 27 de Julio
Reclamo a Ocasa

Informacion

Hola buenos días, hice una compra de un esmar tv por Mercado Libre y el envío lo están haciendo con la empresa ocasa yo quisiera saber cuando estaria llegando yo soy de villa libertador san martín entre ríos

Solucionado 13 de Agosto
Reclamo a Ocasa

Comunicación

Realicé una compra en Mercado Libre hoy vino el transporte, pero cuando llegué a la puerta ya se había ido. Me dejaron un papel pero no tiene ningún número para cmunicarme

Publicado 27 de Julio
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