Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El dia 30/10 realice una compra por internet y el dia 31/10 dicen haber entregado el producto en mi domicilio , lo cual no fue asi. Hice reclamo por internet on line pero me preocupa saber a quien entregaron el producto si no fui yo o algún familiar. Soy de bahía blanca.
Publicado 31 de OctubreHola a todos! yo compré un espejo retrovisor para mi vehículo en Mercado Libre el 28/10; hice todas las preguntas al vendedor las cuales fueron contestadas; me cobraron el producto y el envío debía llegar hoy por encomienda de la empresa ocasa; me dieron el numero de se…
Solucionado 01 de NoviembreEl día 25 de octubre ocasa dejó un aviso de visita por una compra que se hizo por Mercado Libre y en el domicilio no había nadie para recibirla. Especificando en el aviso que haría otra visita . Desde ese día hasta hoy se estuvo en el domicilio en forma continuada así …
Publicado 30 de OctubreMe llegaron 2 mails imputando visitas a domicilio para la entrega de una nueva tarjeta de débito las cuales nunca sucedieron, las 2 veces había gente en el domicilio de la visita. son unos chorros, la mentalidad de esta gente debe cambiar.
Solucionado 14 de NoviembreFueron al domicilio y yo me encontraba ahi, nunca sono el timbre. Quiero saber cuando vuelven a pasar o que tengo que hacer
Publicado 29 de OctubreCompre por Mercado Libre con datos que ya tengo cargado hace años y siempre que compraba llegaban a dar con el domicilio sin ningún problema. (oca y Correo Argentino desde hace más de un año siempre me estuvo entregando las compras el c…
Publicado 29 de OctubreRealize la compra de un celular por el medio de personal, y me dijeron que iba a llegar con esta empresa. Y aún no llega
Publicado 29 de OctubreCompre unos borcegos por Mercado Libre los cuales llegarian hoy 26 y cuando abro el seguimiento me dicen que llega el 29 ppero me muestra seguimiendo del dia de la fecha! hay algun num para contactarse?
Publicado 27 de OctubreHola!! estoy esperando un envío de Mercado Libre En el seguimiento dice que ellos pasaron pero , no dejaron aviso. estoy en cba capital . el num de seguimiento [números] num.de tel [números]_[números] muchas gracias
Solucionado 27 de NoviembreNunca tuve problemas hasta ahora, porque siempre había elegido ir a retirar los productos. Me forzaron a utilizar mercado envíos y ocasa para una compra que hice la semana pasada. Primero, informaron que mi domicilio no existía, cuando es incorrecto. Luego, en el día de hoy me dijeron que iban a pa…
Publicado 26 de Octubre