Ocasa

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Reclamos
2603 Solucionados
Índice de Resolución
Un 25% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Ocasa

Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.

La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.

Ocasa horarios de entrega

✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.

OCASA seguimiento

✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.

OCASA sucursales

La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente. 

OCASA teléfono

La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:  

Ocasa particular ☎️ 0810 888 6227
Ocasa mercadolibre ☎️ 0810 888 4343

OCASA contacto

Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web. 

OCASA reclamos

Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo. 

Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:

¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?

Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto. 

Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.

¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?

Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.

¿Qué significa “Ocasa prioritario”?

Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.

Reclamos a Ocasa

Reclamo a Ocasa

Rapidez

Necesito urgente un a compra que realice en mercado libre: por Correo Argentino llegaban antes inclusive. Estos pones numero de seguimiento y ni existis. Un desastre

Publicado 23 de Octubre
Reclamo a Ocasa

Ocasa no realiza entrega a domicilio ni deja notificación que lo valide

Según el seguimiento el paquete llegó al tiempo determinado pero nunca se acercaron a mi domicilio a pesar que aseguran que sí, no dejan una notificación de visita por lo cual no pueden corroborar que así sea, sumado que los horarios de "visita" son 21:30hs o 22hs. a la tercer supuesta visita deb…

Publicado 22 de Octubre
Reclamo a Ocasa

Devolucion del dinero depositado

Realice una compra y despues de 11 dias me dicen que pasaron para entregar y no habia nadie en el domicilio,no es cierto y no dejaron ninguna notificacion

Publicado 22 de Octubre
Reclamo a Ocasa

Qué mis cosas lleguen a mí casa

Hace 2 días compré un kit de cascos y guantes para mí moto .segun la fecha de seguimiento tendría que haber llegado ayer y no llego hoy tampoco y encima ponen que no encuentran el destinatario ? , si ami nunca me tocaron la puerta de mí casa ni me llamaron por teléfono a mí celular , porfavor quier…

Publicado 19 de Octubre
Reclamo a Ocasa

Que llegue mi envio

Compre un producto por Mercado Libre el 1 de octubre y al día de la fecha no llego. El numero de seguimiento no sirve para nada, no me puedo contactar.

Publicado 17 de Octubre
Reclamo a Ocasa

Respuesta y solucion urgente

Despaché ayer un paquete y me dieron un numero de guia que al ponerlo para enviarle al cliente el n°de seguimiento desde la página de ellos dice que no está registrado. estuve toda la mañana tratando de contactarme a los dos [números] que figuran y no atiende nadie, se queda sin tono y te cortan!!…

Publicado 17 de Octubre
Reclamo a Ocasa

Que llegue el producto

Compré un teléfono el 6 de octubre fecha de entraga el 9 de octubre estamos a 16 y todavía no llega hable con el vendedor y me dijo que ellos d espacharon a tiempo no llega por problemas del correo

Solucionado 21 de Octubre
Reclamo a Ocasa

Que llegue el envío

La empresa ocasa no me entrega el producto con número de seguimiento [números], dicen que no encuentran la dirección, tienen mi teléfono y no me llamaron. La dirección es la correcta, dejo las entre calles : rauch y charlone

Solucionado 21 de Octubre
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