Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Envie un producto por mercadoenvios no solo no pasaron porque el comprador es una persona que se encuentra en silla de ruedas y no se movilizo del domicilio por muchos dias y ocasa informo que paso y no lo encontro al comprador y que volvieron a pasar y tampoco lo encontro , ocasa inicio la devoluc…
Publicado 26 de OctubreCompre por Mercado Pago una cafetera. No me ha llegado. Recibí un papel de ocasa sin numero ni dirección donde comunicarme. Soy de diamante entre rios
Publicado 25 de OctubreCuando vuelven a pasar
Publicado 25 de OctubreCompre un producto por mercado libre.con día de llegada ayer 22-10-[números].nunca llego a las 20:00 dicen que no encontraron el domicilio.cuanto tiempo tengo que esperar
Publicado 24 de OctubreEl dia 9/10 hice una compra por Mercado Libre a la empresa elena difusion. El dia 11 supuestamente vinieron a mi domicilio al igual que el dia 12. Nunca vinieron tuve que ir a la central a retirarlo. Me dijeron que el paquete no estaba alli. Y luego que estaba roto. El …
Publicado 23 de OctubreHola buenas tardes,disculpe las molestia,necesitaría saber x donde anda el paquete de la compra que realiza en mercado libre desde ya muchas gracias
Publicado 23 de OctubreHice una compra en Mercado Libre donde me harían la entrega entre el 19 y 23 de octubre,al chequear estado de envío, me figura que entre el 25 y 29 estaría llegando!? pueden decirme en que estado se encuentra mi pedido [números]
Solucionado 28 de OctubreCompra realizada a mercado libre16/10/18 según ocasa paso 3 veces y pusieron destinatario ni encontrado es imposible siempre hay gente en el horario a acusan de no encontrarme me encontraba en el patio de mi casa cerca de La Reja de entrada del domicilio.ni siquiera dejaron e…
Solucionado 28 de OctubreAse 5 días estoy esperando que me llegue una compra que hice en Mercado Libre resulta que ponen que la dirección es incorrecta y yo todos los demás correo no he tenido problemas que pasa arreglen eso ya que logran que se califiquen mal las compras en mercado libre sino …
Publicado 23 de OctubreEl producto q compre tendria q haber llegado,el correo ocasa dice q vino a mi domicilio y no me encontro..lo cual es mentira xw he estado en mi.domicilio y no ha venido nadie necesito q me traigan el producto xq el correo me queda muy retirado de mi domicilio .graciad
Publicado 23 de Octubre