Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Primero me dijeron que llegaba un día y no solo no llego si no se pasó y dijeron que pasaron por el domicilio que nunca pasaron porque tiene seguridad en la puerta las 24 hs y nadie vino preguntando por mí
Publicado 02 de NoviembreEl envío de Mercado Libre determinaba que la fecha de entrega sería hoy viernes 2/11. Sin embargo al revisar el tracking de ocasa, aparece que ayer a las 21:45 destinatario no encontrado. Primero, que no puede ser ya que a esa hora no solo estaba yo, sino toda mi famili…
Solucionado 07 de NoviembreCompré por Mercado Libre con envío a domicilio y todavía lo me llega . Ayer (1/11) sepuestamente iban a venir estuve todo el día esperando y no vinieron . Un desastre ocasa no la recomiendo para nada . Acá pongo todos los detalles 01/11/[números] 22:26:10 tuvimos un i…
Solucionado 07 de NoviembreEl dia 1/11 debería haberme llegado un pedido, sin embargo, cuando me fijo en el codigo de seguimiento ([números]), me indica que no me encontraron en mi casa y dejan un aviso de visita, lo cual no es cierto ya que ayer al horario que habrían pasado (17:30 hs) había gente en mi casa. Asimismo, en e…
Publicado 02 de NoviembreBuenas noches, por favor necesito devolver un envío de m l, el producto no es el deseado. por favor me dicen cómo hago. combatientes de malvinas [números] san [nombre] cp [números]. gracias
Solucionado 17 de NoviembreNecesito que me entreguen la compra que hice en mercado libre.hoy llame y me dijeron que estaba en reparto,nunca llegó y yo perdí un día de trabajo x esperarlos,la verdad dejan mucho que desear.
Solucionado 06 de NoviembreTenían que entregar el paquete hoy, dejé todo lo que tenía que hacer para quedarme en casa a esperarlo. Mi sorpresa fue cuando 14:54 aparece en el tracking que "no me encontraron". Nunca vinieron!!! tuve que planificar mis trabajos para los días posteriores y en ocasa no se hacen cargo. Me dicen qu…
Publicado 01 de NoviembreHola soy de capilla del monte córdoba estoy esperando dos pedidos de cosas k compré por Mercado Libre haciendo el seguimiento me figura como entregado pero nunca recibí los paquetes el vendedor dice k los envío por ocasa existe alguna forma de averiguar dónde están o cu…
Publicado 01 de NoviembreCompre un notbook en hp por mercado lbre.la fecha de entrega pactada era para ayer .luego al fnal de la tarde me la cambiaron para hoy y ahora nevamente me lo reprograman para manana supuestamente .conclusion tengo q camb mi rutina laboral por este ineficiente servcio
Solucionado 02 de NoviembreHola, compre hace 48 horas un lente para cellular y aparentemente iva a llegar hoy, lo espere todo el dia y me tome el dia en el trabajo para recibirlo, el paquete nunca llego. Se me complica para tomarme otro para esperarlo, que hago ? mi numero de seguimiento es este : [números]
Publicado 31 de Octubre