Ocasa

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Reclamos
2603 Solucionados
Índice de Resolución
Un 25% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Ocasa

Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.

La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.

Ocasa horarios de entrega

✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.

OCASA seguimiento

✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.

OCASA sucursales

La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente. 

OCASA teléfono

La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:  

Ocasa particular ☎️ 0810 888 6227
Ocasa mercadolibre ☎️ 0810 888 4343

OCASA contacto

Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web. 

OCASA reclamos

Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo. 

Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:

¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?

Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto. 

Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.

¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?

Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.

¿Qué significa “Ocasa prioritario”?

Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.

Reclamos a Ocasa

Reclamo a Ocasa

En espera

Mi esposo compro un yoyo, para nuestro nene y dijeron que pasaron el día 6 de noviembre a las 08:08 de la mañana y por aca nadie paso. Pueden traer el producto ?

Publicado 07 de Noviembre
Reclamo a Ocasa

Consulta

Pasaron hoy en la mañana por mi casa y no estaba. Van a volver a pasar?

Publicado 07 de Noviembre
Reclamo a Ocasa

Necesito la entrega del producto

Hola, hice una compra en ml, y como tantas otras nunca tuve problemas con ocasa, pero hoy el seguimiento decia claramente " visita a domicilio en curso 13.36 hs ", acabo de mirar el seguimiento y dice " destinatario no encontrado ", la dieccion es la misma de siempre ( canal 3 de rosario ), y la vi…

Publicado 06 de Noviembre
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Comunicarme con ocasa o devolución de la compra

En el día de hoy 06/11/18 estaba consignado en la página que no habian encontrado el remitente. la verdad es que no es la primera vez que compro y siempre las compras llegaron perfectamente. la dirección de envío es edificio público en el centro de la plata

Publicado 06 de Noviembre
Reclamo a Ocasa

Estafado por ocasa

Buenas tardes..el dia 29/10 realize una compra donde la opcion de envio era por mercadoenvios y el correo responsable de la entrega es ocasa , hasta hoy 06/11 no habia movimientos y consultando en la web tracking del correo elegido (ocasa) con el sig nª de envio [números] que me otorgo la empresa a…

Solucionado 07 de Noviembre
Reclamo a Ocasa

Reclamo por mercado libre

Hola, compre un producto en Mercado Libre el cual llego a mi casa por medio de ocasa, el paquete y la etiqueta estaba todo raspado, el producto esta dañado por completo..!! hice el reclamo en mercado libre pero no tengo noticas todavia.! la entrega fue el 02/10/18. Don…

Solucionado 13 de Noviembre
Reclamo a Ocasa

Estafa de producto

Envio [números] se entrega el 5/11/[números] no se cumjplio.- se entrega 6/11/[números] no se cumplio la empresa no informa nada

Publicado 06 de Noviembre
Reclamo a Ocasa

Urgente!!

Compre en Mercado Libre el 29/10. La vendedora me dice que ya lo mando el jueves pasado pero que no le dan numero de guia. Estamos a martes 6/11 y todavia ni noticias. Mercado libre me muestra este numero [números] pero cuando lo ingreso en la pagina de ocasa no sale na…

Publicado 06 de Noviembre
Reclamo a Ocasa

Quiero recibir mí pedido!!!!!

Estoy esperando un envío que está en retiro desde el 2 de noviembre y de ahí no se modifica el código de rastreo es eco[números].soy de diamante entre ríos acá la empresa no tiene donde reclamo ni teléfono quiero un teléfono para comunicarme.

Publicado 06 de Noviembre
Reclamo a Ocasa

Entrega pendiente, aviso de visita

Hola, tengo un pedido pendiente de entrega, el día 5/11 recibí un aviso de visita pero no han vuelto a pasar por el domicilio, quiero saber qué hacer si espero a que me visiten nuevamente o que me den un número de teléfono para contactarnos y coordinar entrega. el número de seguimiento del pedido …

Solucionado 11 de Noviembre
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