Ocasa

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2603 Solucionados
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Un 25% de los reclamos solucionados
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Sobre Ocasa

Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.

La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.

Ocasa horarios de entrega

✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.

OCASA seguimiento

✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.

OCASA sucursales

La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente. 

OCASA teléfono

La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:  

Ocasa particular ☎️ 0810 888 6227
Ocasa mercadolibre ☎️ 0810 888 4343

OCASA contacto

Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web. 

OCASA reclamos

Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo. 

Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:

¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?

Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto. 

Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.

¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?

Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.

¿Qué significa “Ocasa prioritario”?

Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.

Reclamos a Ocasa

Reclamo a Ocasa

Mi pedido

Hola!!! no es un reclamó hacia la empresa. Peto hoy vinieron a entregarme el pedido y no me entraron. Lo que pasa es que me robaron el portero eléctrico y no se escucha si golpean,vivo en el fondo

Publicado 09 de Noviembre
Reclamo a Ocasa

Que vuelvan a traer el pedido y saber cuándo?

Me llegó un envío el 7/11/[números]. cuando me.dijeron que llegaban el 9 al 14..y dejaron aviso de visita n [números].. me gustaría saber cuándo vuelven o donde poder llamar.. saludos.

Publicado 08 de Noviembre
Reclamo a Ocasa

Entreg

Necesito envien el pedido [números] urgente, deberia estar en mi domicilio hace dos dias!

Publicado 08 de Noviembre
Reclamo a Ocasa

El producto necesito

Compre un parlante pirtatil lo necesito para el viernes si o si. Lo compre porque decia q llegaba el dia 2 del 11 y todavia sigo esperando llamo y me dicen q llega en el dia desde el 5 a hoy inclusive me dicen q aboche vino y no habia nadie y es.mentira

Publicado 08 de Noviembre
Reclamo a Ocasa

Q llegue el producto

Necesito saber q pasó con el.producto q me tenía q llegar el lunes y todavía no llega ..tiene la dirección correcta..y en el seguimiento de envió dise q la dirección es incorrecta... Es imposible xq le di la dirección correcta...desde muchas gracias espero y pueda darme una respuesta ...

Publicado 08 de Noviembre
Reclamo a Ocasa

Entrega incompleta

Realice una compra en Mercado Libre a bgh por 2 smart tv, y solo llegó 1, nadie me da ninguna respuesta de cuando me traen el otro tv, y ya pasaron varios días.

Publicado 08 de Noviembre
Reclamo a Ocasa

Incompetencia

Cual es mi problema es que no saven trabajar uds, son muy incompetentes porque no van hacer algun curso de envios no sirven para nada desde el primero al ultimo

Publicado 08 de Noviembre
Reclamo a Ocasa

Recibir el producto pronto

Todavía espero mi pedido. desde trocafone me dijeron que el 7/11/18 lo entregaban. ¿cuándo van a entregar mi pedido? número de seguimiento de envío: tcf[números]

Solucionado 12 de Noviembre
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