Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
La verdad son un desastre en esta empresa para ellos es todo fácil siendo que uno vive en la loma de cu.. No puede ser que yo compré un producto hace dos semana y a esta gente que le pagan para entregartelo te den vueltas que por el clima y que se yo que más cuestión que en el día de ayer tenía que…
Publicado 15 de NoviembreFecha detalle tracking 15/11/[números] 07:44:50 hoy estamos pasando a entregar el envío por el domicilio de destino en el rango horario de 9 a 18 horas. 14/11/[números] 22:17:26 intentamos ubicar el domicilio de destino para hacer la entrega y nos ha sido imposible. 14/11/[números] 09:48:…
Solucionado 01 de DiciembreYa e pedido varias veces en Mercado Libre nunca e tenido problemas hasta que la empresa que tenía que entregar mi pedido es ocasa siempre hay un problema. No sirven
Publicado 14 de NoviembreLa empresa ocasa tenía que traerme un envío y hasta ahora no aparece, me lo tenían que dejar en el correo de capitán sarmiento
Publicado 14 de NoviembreMe dejaron el aviso el lunes y que pasa ahora ni nro ni dirección en donde reclamar quiero mi pedido ya
Publicado 14 de NoviembreHola disculpe las molestias. Pero siempre que pido algo en Mercado Libre me pasa lo mismo espero todo el día el paquete y jamás pasan. Pero cuando me fijo el envío me dice que pasaron por ni casa y que no encontraron a nadie. Lo cual es imposible porque siempre hay algu…
Publicado 14 de NoviembreEn Mercado Libre aparece "domicilio incorrecto" cuando éste es mi domicilio... Necesito el producto cuanto antes.
Solucionado 14 de NoviembreHola quería saber como recupero mi pedido. pasaron a dejarlo y yo no estaba. Gracias
Publicado 12 de NoviembreBuenas, compre un producto por Mercado Libre y este viernes me dejaron un aviso de visita a las 16:25 que en ese momento no habia nadie en el domicilio. Quiero saber si me van a volver a enviar el producto o lo tendria que ir a retirar, el papel la unica indicacion que …
Solucionado 12 de NoviembreEs la segunda vez que hago un pedido desde personal y haceen el envio desde ocasa cordoba ponen en su paguina q no encuentran domicilio siendo que jamas llegan a el solo lo ponen para no hacer la entrega necesito mi entrega inmediata y respuestas sino iniciare acciones legales contra la empresa
Publicado 12 de Noviembre