Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hola realize una compra en Topper el 1 de noviembre. Resulta ser que supuestamente el sabado 17 pasaban y no pasaron, después dijeron que pasaban el 20 a las 12.40hs cosa que es mentira porque estoy en mi casa con licencia por embarazo por ende no eh salido a ningun lado y no …
Solucionado 24 de DiciembreCompre zapatillas por la tienda Topper y me las enviaban por este medio, dicen que pasaron por mi domicilio pero no dejaron constancia de nada. Quiero saber por donde las puedo retirar
Publicado 22 de NoviembreEl problema que compre una cafetera para regalarla para un casamiento lo cual no pude cumplir
Publicado 21 de NoviembreNo he recibido mi pedido. En el seguimiento figura que estan haciendo la entrega en el mismo domicilio pero de rio cuarto. Yo vivo en general deheza. Mi domicilio es matheu [números] (entrada por calle laprida) general deheza cp [números]. número de seguimiento de envío: eco[números]
Publicado 21 de NoviembreHice una compra en 24store a través de ICBC club el 29 de octubre. Ya se cumplieron los 15 días hábiles de entrega y nadie de la empresa vino a mi domicilio a hacer entrega del artículo comprado. Necesito que me den una respuesta urgente.
Solucionado 06 de DiciembreHace una semana que deberían visitar para dejar un pedido y la pagina de seguimiento es mas inútil que la m... Sigo esperando mi compra que hice por internet y que me haya tocado ocasa es una decepción.
Publicado 20 de NoviembreDicen que vinieron 2 veces por mi domicilio: 09/11 y 12/ 11, que no atendió nadie y ahora figura para retirarlo por iriarte, en la loma del culo de caba, Mercado Libre se abre de gambas y estira el plazo de entrega como máximo dicen el 27/11, luego inician reclamo al ve…
Solucionado 05 de DiciembreHice la compra el día 30 de octubre, hoy hace 20 días y todavía no recibo el producto. Sinceramente es una pena que una empresa como tal quede tan desprestigiada por fallar a tanta gente. Hice varias compras en Mercado Libre y nunca me paso esto, es la primera vez. Pero…
Publicado 19 de NoviembreNunca. Me llegó el envíos ocasa el seguiminto me dice q me llamaría del 12 al 16 nunca llegó y ahora q se hace los teléfonos ni contestas los que están en las páginas necesito una respuesta urgente
Publicado 18 de NoviembreBuenos días el día 12 de noviembre me despacharon una compra en Mercado Libre por ocasa el último movimiento fue el día 13 desde otto krause Rumbo a destino el número de seguimiento es el siguiente eco[números] destinatario cuello amorina carolina …
Solucionado 19 de Diciembre