Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hola, hice una compra de mercadolibre con envio gratis, yo cargue mal la direccion de envio por error mio, y me figura que el paquete "llegó a domicilio y se rechazó el paquete." quiero saber como hacer para que me llegue, si se encarga el vendedor cambiando la direccion de envio y haciendo que me …
Solucionado 06 de DiciembreHice compra por Mercado Libre y ocasa dice q no encuentra direccion pero tampoco me dicen donde retirar mi producto
Solucionado 05 de DiciembreBuenas tardes . Me podrian atender los telefonos . Me case de llamar a todod los numeros de ocasa y es imposibme acer entrar.quiero saber cuando llega mi encomienda . Segun Mercado Libre llega hoy pero ocasa no aparecio. Espero su respuesta..
Publicado 30 de NoviembreHice dos compras x Mercado Libre al cual las enviaron x ocasa. Nunca m llegaron. Hace desde el 23/11 que están en camino. Vivo en salvador maria, partido d lobos. Nunca llego nada. Dicen que pasaron 19 del día 29/11 y que tmb me visitaron el día 30/11 a las 6:03.. en …
Publicado 30 de NoviembrePara empezar mi envío debería haber llegado el 27 según el vendedor. Ahora en el envío figura que les fue imposible encontrar el domicilio y en ningún momento vinieron para acá, estuve esperando. Si hubieran venido y por alguna razón no atendimos (muy raro) hubieran dejado un aviso. Ahora necesito …
Publicado 30 de NoviembreDejaron papel de la visita pero no sé si volverán a pasar. Es en libertador san martín, entre ríos. me preocupa porque sino tengo que tomarme días de estudio para ir hasta paraná a buscarlo y no fue gratis el envío.
Publicado 29 de NoviembreHola qué tal, fue el repartidor de ocasa a mí casa pero no había nadie en ese momento, dónde lo puedo retirar ahora?
Publicado 29 de NoviembreHice un pedido por trocafone y en el seguimento me figura que vinieron dos veces y no encontraron la direccion y yo estuve todo el dia en casa esperando el pedido necesito que se comuniquen al [números] si no encuentran el domicilio ya que deje el celular por cualquier cosa y no se comunicaron. el…
Publicado 28 de NoviembreMi pedido tiene dos semanas de demoras necesito por favor que hagan algo o que me digan que paso si me va a llegar o que me devuelvan el dinero mande un mail a la empresa y no respondieron. El numero de seguimiento es: [números]
Publicado 28 de NoviembreEn el seguimiento del producto me dicen q no encuentran el domicilio ! el producto es un celular para cordoba capital! queria dejarles bien la direccion es dean funes [números] barrio alberdi departamento 7c
Publicado 28 de Noviembre