Recibir paquete
Un paquete me tenia que llegar hoy , el dia 6/12 , estuve todo el dia esperando y a las 18: registran en el seguimiento que el domicilio era incorrecto. Como hago para recibirlo ?
Publicado 07 de Diciembre
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Un paquete me tenia que llegar hoy , el dia 6/12 , estuve todo el dia esperando y a las 18: registran en el seguimiento que el domicilio era incorrecto. Como hago para recibirlo ?
Publicado 07 de DiciembreEstoy esperando un pedido que deberia haber llegado el martes, no pudieron entregarlo por problemas ajenos a ellos (despues de clavarme de 8 a 18hs me avisaron) el miercoles me clave todo el dia otra vez y supuestamente pasaron y no habia nadie. El jueves espere y dijeron que no encontraban la dire…
Publicado 07 de DiciembreCompré por Mercado Libre me dejaron un aviso ayer que pasaron y ninguna posibilidad de que vuelvan a pasar dado que supuestamente lo llevaron al depósito. No tienen sucursal en la plata (donde vivo) y tendría que viajar 60 km para acceder a mi compra. Nro de seguimient…
Publicado 07 de Diciembre: [números] este es el numero de seguimiento de una compra de 2 mochilas que realice por Mercado Libre . Hoy se me entrego y al abrir el paquete una de ellas estaba rota. Realice el reclamo al vendedor y me dijo que reclame por este medio. Como hago para devolver el …
Publicado 07 de DiciembreNo llegó el paquete q debía haber llegado ayer. Lo llamativo es q no es verdad lo q pusieron hoy destinatario no encontrado. Aca estuvimos clavados todo el dia. Ayer era no se encontro domicilio..y error
Solucionado 22 de DiciembrePara trabar con ellos me pidieron ser monotributista. Inc n Afip y rentas. Luego sacar seguro personal y seguro comercial mas el del vehiculo. Luego trabajamos una semana por el black friday. Esto fue hace un mes. Desde tred semanas vengo reclamando que me paguen lo trabajado. Y…
Publicado 06 de DiciembreHola..el correo ocasa paso hoy..no lo escuche..segun la vecina llamaron solo una vez y se fueron..nunca me llamaron a mi numero ni tampoco dejaron nota...donde paso a retirar mi pedido??? soy de banfield
Publicado 06 de DiciembreN.de envío [números] de casa. Supuestamente llegaba el 4/ 12..por seguimiento se corrige y llegaría el 5. No me muevo de casa durante 2 días.. Pongo un cartel gigante con mi numeración para que lo encuentren sin problemas ( en un lugar más q visible)y hoy 6/12. Veo q . dice domicilio no encontrado…
Solucionado 06 de DiciembreTuvimos un inconveniente ajeno a ocasa que impidio la entrega. numero envio [números]
Solucionado 10 de DiciembreCatalina quiero reclamar un envio jamas llego quiero me lo manden de nuevo porque yo pague por producto no dejaron un aviso nada por eso hago un reclamo por fabor me pueden mandarlo de nuevo es mio por eso reclamo tranten de mandarlo de nuevo el envio me pueden llamarme por telefono [números]--[núm…
Publicado 05 de Diciembre