Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hola , desde el día lunes q estoy esperando el pedido ya q el seguimiento figuraba q estarían pasando a lo cual el día martes figuraba q no encontraron el domicilio a lo cual llamo y pregunto dando más referencias del domicilio supuestamente ayer llegaba hoy llamo y q no salió , la verdad me parece…
Solucionado 18 de DiciembreHice una compra por Mercado Libre y demoraron 3 días en retirar un producto en supuestamente llegaya el miércoles 12 de diciembre. Ahora me dicen que el viernes 14. Es una porquería el servicio. No lo recomiendo ojalá quiebre.
Publicado 13 de DiciembreBuenas noches, pasaron a realizar la entrega hoy 11,30. No me encuentro en ese horario. Quisiera saber cuando vuelven a pasar
Publicado 11 de DiciembreCompre un producto por Mercado Libre el día 5/12,el cual debía llegar el 6. Hoy 11/12 aun no lo recibo, en el seguimiento dice que es imposible encontrar dirección de destino. Quisiera contactar con ellos para confirmar dirección. Gracias
Publicado 11 de DiciembreBuen día, necesito saber donde está mi pedido, porque debía llegar el 5 de diciembre y no llegó, después me dijeron el 7 y tampoco llegó. Yo estuve en casa y nadie llegó. También trabajo y no puedo estar esperando todo el día por si vienen o no. Necesito fecha exacta por favor de donde está mi pedi…
Solucionado 16 de DiciembreEste es mi codigo de seguimiento [números] estoy esperando el paquete esta del vierne en río cuarto y cuando llamo me hablan como diciendo no me importa tu problema
Solucionado 27 de DiciembreEl dia 27 de noviembre hice una compra en trocafone, me avisaron que el celular ya estaba preparado para que lo envien a mi domicilio, hace unos dias verifique y me dijeron que ocasa tenia problemas con la distribucion. Hasta el momento no tengo novedades de mi pedido. Donde puedo retirar mi produc…
Publicado 11 de DiciembreNo me ah llegado el envió.(mi dirección es... [números]y30 manzana 13 frente a 12 número [números],barrio obrero berisso cp [números]) dicen que no encuentran mi domicilio, cosa que es imposible,ya eh comprado y llegaron los productos en fecha y forma,ruego tengan a bien solucionarse este problema.…
Publicado 11 de DiciembreNuevamente pésimo el servicio. Ahora yo estuve todo el día en mi casa y me dicen en la pagina que me he mudado de domicilio. Le mienten a la gente. Siempre tienen problemas con este servicio de mensajería. Encima dicen que devolverán el paquete al remitente. Probablemente tampoco encuentren la dire…
Solucionado 14 de DiciembreHice una compra por Mercado Libre donde puedo pasar a retirar mi encargo ¿en que sucursal de avellaneda?
Publicado 07 de Diciembre