Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Buenos días compre unas zapatillas en Mercado Libre el día 7 de diciembre, la enviaron x el transporte ocasa, me dan el nro de seguimiento y me dice que no hay registro! no es la primera vez que me pasa von este transporte el producto nunca llega vergonsosoooo!!!
Solucionado 22 de DiciembreEl producto comprado por Mercado Libre tenia que llegar el lunes 17/12 y el 15/12 me llego un aviso de visita 13:38 cuando no estaba, tienen que ser mas descriptivos para avisar que el producto va llegar antes, uno que trabaja no puede estar pendiente del seguimiento v…
Solucionado 01 de EneroRealice una compra por Mercado Libre .figuraba fecha de entrega el dia 12 de diciembre..cuando reviso el seguimiento de envio en el mismo figura q pasaron por mi domicilio el dia 11..un dia antes!! cosa q no es posible porq estuve presente y al dia de la fecha(15/12)t…
Publicado 16 de DiciembreEstoy esperando un paquete con el numeto [números].... Pasaron por mi casa el jueves a la mañana pero no había nadie y yo había avisado que en esos horarios estamos trabajando.... El repartidor se comunicó con migo y arreglamos para que me lo traiga ayer a partir de las 12.30 pero nunca vino.... Qu…
Solucionado 31 de DiciembreRealicé una compra por mercadolibre el día 12/12 el producto llegaba el 13/12 y todavía sigo esperando, ensima en el seguimiento del envío figura que está en el último tramo del recorrido desde las 6 am ... Son las 11 ahora y todavía nada... Muy decepcionado de este correo, ml no debería utilizarlo…
Publicado 15 de DiciembreEl envio tenia que llagar el 12, pacientemente entendi q pueden pasar cosas y cambiaron fecha para el 13. Luego para el 14 y ahora dicen que no encuentran la direccion, viviendo en zona centrica de quilmes, jamas tubimos problemas con otras empresas y lo peor es q esto es un regalo de navidad para …
Solucionado 19 de DiciembreHice una compra en Mercado Libre la fecha de etrega era el 13/12/18, por algun retraso se movio al 14/13/18, pero el 14 tampoco llego y ahora dice que se entrega entre el 15 y 19 del mes 12. Tienen un numero de referencia en los pedidos, como es posible que nadie se ha…
Publicado 15 de DiciembreBuenas noches mi queja es contra ocasa ya que el día 30 de noviembre hice una compra desde la página oficial de una empresa de electrónica, y hasta el día de hoy 14 de diciembre ocasa no da una respuesta clara y concreta de cuando estarían entregando el producto. Considero una falta de respeto est…
Solucionado 15 de EneroQuiero saber si llegan a bolivar provincia de buenos aires. Gracias
Publicado 14 de DiciembreMi marido realizó compra por mercado libre.ocasa paso por mi casa el sábado 8.nadie llamo a mi marido para avisar q traían el paquete. En compras anteriores y con otro servicio de encomienda no hubo inconvenientes por que avisaron por celular q venían.dejaron aviso en buzón diciendo q volverán a p…
Publicado 14 de Diciembre