Ayuda sobre un producto de mercadolibre
Hola, compré un producto por Mercado Libre y el día de la entrega no había nadie y dejaron el papel de la visita pero no se como hacer para que me lo traigan. Gracias
Publicado 14 de DiciembreOcasa
- Reclamos
- 2603 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Saber donde está mi paquete
No me llegó mi pedido donde puedo ir a retirar es urgente
Solucionado 19 de DiciembreQue me entreguen o retirar el producto.-
Cod de seguimiento [números],ya llame al [números],y me dijeron que no hay un lugar para retirar el paquete,ni cambiar el domicilio para la entrega.-
Publicado 14 de DiciembreMe falta un producto
Ayer me hicieron una entrega de una cara que hice en Mercado Libre pero no estaba completo. Desde el local me dicen que ellos mandaron todo pero a mi no me llego
Publicado 13 de DiciembreQue el envió lo pongan en el correo argentino así lo puedo ir a retirar
Hola buenas tardes necesitaba con urgencia recibir un envió, estuve todo el día esperándolo de 9hs a 18hs que ya llegaba y nunca apareció yo no puedo estar todo los días esperando si se dignan a venir o no
Solucionado 29 de DiciembreSolucion de demora
Hola tengo un envió de una compra de Mercado Libre que tendría que haber llegado hoy pero no la recibí, aca dejo el numero de seguimiento: [números]
Publicado 13 de DiciembreCuando pasan por mi domicilio
Quisiera retirarlo x ocasa mi pedido si es pisible
Solucionado 18 de DiciembreOcasa
Tendría que haber llegado mi envío. Quisiera saber que pasó. [números] gracias.
Publicado 13 de DiciembreCasita de muñecas
Hace 1 semana pedi una casita de muñecas nunca llego dice ser llegada y siempre hay gente en mi casa!!necesito que llegue
Publicado 13 de Diciembre