Necesito que mi pedido llegue al domicilio
Mi pedido tenia que llegar a mi domicilio y no llega no puedo creer q te ponen cual quier excusa! como domicilio incorrecto porfavor.
Publicado 05 de DiciembreOcasa
- Reclamos
- 2603 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Que me llegue la compra que hice
Hace más de 10 días hice mi compra y no me llega, me dice envío reprogramado, si en 72 hs no llega voy a cancelar la compra, muy mala antencion
Publicado 05 de DiciembreQue paso con el envio
Compre un celular Samsung j7 y tenia que llegar el viernes 30 de noviembre y todavia nada
Solucionado 21 de DiciembreNecesito que mi compra llegue al domicilio!
Buenas! tengo un envío pendiente ([números]), por una compra realizada en Mercado Libre donde figura domicilio incorrecto. Me comunico con ambas empresas (ml y ocasa). Y ambas me dicen q tuvieron un "inconveniente", no me dicen el porque, y por el cual no realizaron n…
Publicado 05 de DiciembreRecibir mi paquete
Hice una compra en Mercado Libre me dice en el seguimiento que el pedido llegaba el 30 de noviembre y todavía no está en mi domicilio.. Alguien me podría decir algo...
Publicado 04 de DiciembreInformacion sobre compra
Hola quiero hacer el seguimiento de de mi compra en tiendas Topper nro eco[números] pero no me lo permite. Como hago?? gracias
Publicado 04 de DiciembreQue llegue el producto a mi domicilio
Realice una compra por mercadolibre, el cual por defecto y en virtud del precio de compra, la entrega en domicilio era gratuita y atraves de la empresa ocasa, realice la compra el 25, el 26 se asigno correo y el 27 segun detalles de envio, pasaron por mi domicilio y como no encontraron a nadie info…
Publicado 04 de DiciembreNecesito con urgencia el paquete
Necesito con un urgencia un pedido que realice de Mercado Libre ya que es para trabajar y hace varios dias que me tendria que haber llegado, me dicen que no encuetran la casa, necesito que se comuniquen conmigo para coordinar otra direccion para que me llegue el paquete…
Solucionado 19 de DiciembreUna solucion
Hola compre por mercadolibre y esta es la cuarta vez q me dicen q no encuentran la direccion y una vez me paso q me pucieron q no encontravan la direccion x unos celulares q compre y resulta q el día anterior me avian enviado las funda para esos celulares q avia comprado y las funda me las trajo oc…
Publicado 02 de DiciembreRecuperar mi envio
Me trajeron mi paquete el día jueves 29 y no me encontraba en mi domicilio . Mandé msj a mi vendedor y llame a ocasa para saber cuándo volvían a pasar nadie me sabe decir nada dónde está mi envío ni si volverán a pasar. Quiero saber cuál es la sucursal más cercana q tengo para retirarlo. Vivo en ca…
Publicado 01 de Diciembre