Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hola hice una compra por Mercado Libre y es envío a domicilio tenia q llegar el 14 de noviembre hoy es 26 y no tengo noticias por favor si me pueden decir donde esta mi pedido y viene por ocasa cumplan por favor
Publicado 28 de NoviembreYo tengo que recibir una tarjeta de credito a nombre de fernandez andrada, me comunique con empleado que se fijo los datos y me dice que el domicilio esta en formosa capital, y no es asi necesito urgente que lo reenvien hacia clorinda nuevamente
Publicado 27 de NoviembreCompre un producto. Lo mandaron por ocasa. Ocasa no llega a mi domicilio. Hacen pasar como que no encontraron el domicilio pero no estuvieron, todos en mi calle saben cual es mi casa. No vinieron ni a esta calle ni al pueblo- mienten. Y encima me obligan a trasladarme [números] km para retirar algo…
Publicado 27 de NoviembreHola buen día el día tuve problema con una entrega compre por Mercado Libre un calentador, piedras y un par de pindas para masajes y solamente me llegó la piedras, me comunique con el vendedor y me dijo que haga el reclamo a ocasa acá les dejo el número de seguimiento …
Publicado 27 de NoviembreHola escribo porque je comprado un teléfono reacondicionado en la web de trocafone.com.ar. El inconveniente es que me dijeron fecha máxima de entrega el 23-11 y estando a 26-11-[números] no ha llegado aún. Tienen un [números] que no sirve para nada porque llamas, te dicen "hola" y de inmediato te d…
Solucionado 28 de NoviembreCompre una bacha el día 16/11. En teoría pasaron por mi domicilio en dos ocasiones, en las cuales nunca dejaron aviso...y en la tercera ponen domicilio incorrecto. A quien se le puede reclamar? ya que por lo que leí nadie se hace cargo. El número de seguimiento es : [números].
Publicado 24 de NoviembreMe dijeron q venían hoy y ahora me cambió la fecha. Yo me tomé el día para recibir el pedido.
Publicado 24 de NoviembreQuisiera saber a quien le entregaron el producto ayer en el seguimiento de envío me mostraba que entregamos el producto a virginia . Lo cual es imposible por que no recibi nada estoy esperando alguna respuesta por que no se con quien hablar me podrían darme mi producto y solucionar esa gran falla o…
Publicado 24 de NoviembreHola,el paquete que pedí por Mercado Libre por la vía ocasa todavía no ha llegado y me dice destinatario no encontrado.
Publicado 23 de NoviembreEn el seguimiento figura que ocasa pasó ayer por mi domicilio sin haber encontrado a nadie. Totalmente falso, me había tomado extra el día libre. Tampoco dejaron algún mensaje.but
Solucionado 27 de Noviembre