Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Buenas tardes! quisiera saber cuantas veces pasan por la direccion para dejar el paquete! resulta que la entrega estaba pactada para el 18 de octubre! hoy llego a mi casa y me encuentro con que ya habian pasado! necesito saber si vuelven a pasar en la semana? en mi localidad no hay sucursal sino de…
Solucionado 17 de OctubreMe avisaron de Mercado Libre que iban a enviar la encomienda por este medio y no ha llegado todavia. Quisiera saber si hay que retirarlo o lo traen a domicilio
Solucionado 23 de OctubreDonde se puede retirar un producto con codigo de seguimiento [números] por un error en el domicilio o si se puede cambiar el domicilio de entrega. Muchas gracias saludos
Publicado 16 de OctubreBuen día. Debería recibir un envío en el día de la fecha, pero en mi domicilio, por razones laborales, no estaremos entre las 8 y las 18 hs. Cómo puedo hacer para pactar la entrega o el retiro en sucursal del correo que presta el servicio?. Me dejan aviso de visita?. Gracias..
Publicado 16 de OctubreNo me encontraba en el domicilio al momento de la entrega quisiera saber si vuelven a pasar
Publicado 13 de OctubreCompre un producto en Mercado Libre , ocasa dice que paso y no me encontro , y yo estuve todo el dia en mi domicilio , ahora no se que tengo que hacer .
Publicado 13 de OctubreHola..me tiene q llegar un envio de Mercado Libre pero ayer pasaron y no me encontraron..no me dejaron ningun aviso..mi miedo es q ya hayan pasado hoy y tampoco me hayan dejado aviso y soy de la plata y no hay oficinas para retirar el paquete aca y bo atienden el telefo…
Publicado 12 de OctubreCompre el 1/10/[números]. Al día de la fecha (12/10/[números]) no ha llegado. Y dicen que podría llegar el 23/10/[números], nunca un envío me tardo tanto.
Publicado 12 de OctubreMi pedido debia ser entregado con un tiempo maximo de 10 días cumplidos el 9/10, hoy 11/10 aun no lo recibí. Llame telefonicamente y me dijeron q el pedido esta sin movimiento desde el dia 1/10, q no saben xq sucede...que llame mañ para ver. El plazo de entrega esta cumplido y necesito el envio mañ…
Solucionado 16 de OctubreBuenas necesito saber si oca y ocasa es lo mismo? tengo que entregar un ´paquete y la sucursal mas cercana es de 1 hs de viaje.
Publicado 11 de Octubre