Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Tengo una entrega en el dia de hoy qué el correo dice que ya la dejó con número de seguimiento [números] y mi queja a ese correo me brindó un número de reclamo que es el número [números], qué hoy me iban a llamar después de las 15 hs, hasta el momento eso no ocurrió! y me preocupa que me dicen que…
Solucionado 29 de OctubreMi pedido debia llegar el 8 o 9 de octubre y figura domicilio incorrecto y retirar por sucursal. Primero si pague a domicilio es a domicilio; segundo que sucursal no especifica soy de la la plata no voy a ir a otra ciudad a gastar si pague envio a domicilio; segundo tienen mi telefono nadie se comu…
Publicado 10 de OctubreTengo 2 productos que no me llegan y ya deberían haber llegado. 1 me dice domicilio incorrecto desde el 4 de oct. Y el otro 1 envío demorado desde el 3 de oct. Hoy estamos a 8 de oct. Y ambos casos no hay ninguna novedad. Sé que están dentro del tiempo de entrega pero yo pagué el envío para que me …
Publicado 09 de OctubreHola quisiera saber como hacer con un envio q me lo trajeron y no habia nadie en mi casa ..
Solucionado 14 de OctubreRealice una compra por Mercado Libre en el seguimiento del pedido figura que no encontraron el domicilio. Contaba con que llamaran antes y no lo hicieron. Me han llegado otras compras que hice por internet no entiendo porque tuve este problema con esta compra en partic…
Publicado 06 de OctubreAyer trajeron un paquete a mi casa, yo estuve todo el dia pero no se porque motivo lo llevaron a ocasa otra vez, yo nesecito el producto y quiero saber si hoy hacen entregas.
Publicado 06 de OctubreLa dirección del pedido que estoy esperando esta mal dice cp [números] es diamante y dice paraná. En Mercado Libre esta bien la direccion. El numero seguimiento del pedido es [números] y el domicilio correcto es villaguay entre federal y mocoreta casa 15 sn "casa 15…
Publicado 06 de OctubreNo me llega un celular q compré y está en su empresa o casa y no me lo traen
Publicado 05 de OctubreCompre por Mercado Libre un sansung smart 43' y no me llega nisiquiera me dan bolilla llevan 5dias de retraso y para colmo miro como va el tema del domicilio y me marca que se equivocaron tres veces de domicilio algo tonto eh imposible yo pague puntual por un producto …
Solucionado 10 de OctubreCompre unas zapatillas en Mercado Libre y no me las trageron xq supuestamente no encontraron mi dirección .y me queda muy lejos para ir a buscarla.
Publicado 04 de Octubre