Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Me tiene que llegar un pedido y en el seguimiento figura que no encontraron el domicilio pero es el mismo que siempre me llega todos los correos las compras que hago y no puedo comunicarme para saber cómo hago para retirarlo o que me llegue
Publicado 04 de OctubreHola 2 x 3 no me traen lo q compro ml ....en seguimiento dice direccion erronea y son con los unicos q no me traen las cosas ..viene andreani ,oca,correo argentino.ocasa tambien me a traido encomiendas y no entiendo como puede ser q no me encuentren hoy con gps...direccion es hector panizza [númer…
Publicado 04 de OctubrePor un celu k pedimos en laa empresa de personal
Publicado 04 de OctubreHola yo hice un encargue de Mercado Libre y vinieron un día que yo no estaba en mí domicilio, y no me llamaron ni nada quisiera saber si me lo pueden enviar hoy entot todo el día en mí casa gracias
Publicado 04 de OctubreCompré un artículo en Mercado Libre y lo despacharon por ocasa. En el "seguimiento" dice que intentaron entregarlo el 2 de octubre (no dice la hora...), pero no me dejaron ningún aviso. No tengo cómo reclamarles..., o cómo contactarme con ellos...no sé si hacen más de …
Publicado 04 de OctubreEstoy pasando por algo así , el 25 de septiembre compré en Mercado Libre y me avisaron que lunes o martes me despachaban el producto , el martes fue despachado y tendría que llegar hoy miércoles 3 de octubre , no llego porque supuestamente no encontraron el domicilio y …
Publicado 03 de OctubreHola buenas noches. Tendrían que haberme traído hoy el producto que hice por Mercado Libre y no llego cambiaron la fecha para mañana 3 de octubre siendo que lo pactado era para el día 2 de octubre. Dice que es un inconveniente ajeno a la empresa.
Publicado 03 de OctubreNecesito saber qué día van a entregar mi paquete. Porque en ciertos horarios no estoy. Ya que me reprogramaron el envío estoy desconcertada. Mi número de seguimiento es [números]
Solucionado 08 de Octubre[números] ese es mi número de seguimiento. Ocasa falta de respeto total!!! problema: intento comunicarme con ustedes por no hacerme una entrega y detallar domicilio incorrecto cuando esta muy bien escrito la direccion. Una falta de respeto no intentar ni siquiera comunicarse con el numero qu…
Publicado 02 de OctubreDesde el día 21 de septiembre tienen mí pedido, desde ese día vienen cambiando la fecha de entrega. Y cada vez que llamo es peor. Me comunique cada día y cada día me cambian el envío. Te atienden con un modo burlón (como un tal germán [números]). Levante un reclamó y nunca está resuelto. Hasta ahor…
Solucionado 19 de Octubre