Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Compre por Mercado Libre y me informa que elbpaquete fue entregado en punto de Pickit de calle güemes [números] colchoneria que lo pasé a retirar, fui hasta el lugar y no saben nada de mercado libre no reciben paquetes de ningún tenedor, como puedo…
Solucionado 14 de JulioBuenos dias, no llego el envio nº [números], me pueden informar donde se enuentra y un tel para comunicarme gracias julia
Publicado 28 de JunioHice un compra por Mercado Libre y me debería de ser entregado a domicilio a través de ocasa, estoy sin poder comunicarme y en el seguimiento de envío dice en curso.
Publicado 28 de JunioHola compré un producto en Mercado Libre hace 10 días y en el seguimiento dice que me lo mandaron dos veces y no encuentran la dirección!! que hago?? tienen sucursal en la plata? qué horario hacen?
Publicado 28 de JunioHice una compra por Mercado Libre y el envió es a una sucursal del centro, cuando hago seguimiento me dicen que ocasa no encuentra el domicilio para dejar mi paquete, me comunico al [números] y no atienden, llamo a la sucursal de ocasa de mdp y tampoco atienden, ya pag…
Solucionado 03 de JulioBuenas miren tengo un problema con los transportistas de ocasa .. Suelen llegar cerca de mi casa actual pero veen que es una calle de tierra y mirar de la esquina y ni llaman para avisar ni nada y se van y ponen escusas como el clima sin ir mas lejos ayer dijieron por problemas climaticos con 20 gr…
Publicado 28 de JunioCuando compro con Mercado Libre y tiene que entregar la empresa ocasa no me entrega siempre dice no encuentra la dirección y los demás correos llegan sin problema espero respuesta
Publicado 28 de JunioPasaron dos veces por mi casa y yo no estaba. Por un envìo remitido por Carrefour Pieza nro ics[números]-01 recorrido [números]. No tengo telèfono para comunicarme para acordar entrega o sucursal y horario para retirar
Publicado 27 de JunioHola buenas tardes qusiera hacer un reclamo sobre el correo ocasa pone que llegan al domicilio y no llegan aller 26 /6/19 hicieron la entrega de un paquete que recibio katerinne bojanich que es mi hija le deje el documento porque estoy con un problema de salud eran tres y para los otro p…
Publicado 27 de JunioHice una compra e/mercado libre de 2 turbantes oncológicos que llegarían el 24/6 y aún no llegó.
Publicado 27 de Junio