Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hola, compre 10 kg de royal caning y la entrega debería haber sido ayer y reproramaron la entrega entre el 27/6 al 1/7...... Mientras tanto las perras no comen y ellos tiene el producto desde hace ya dos días en su poder. mínimo q me den la posibilidad d ir a retirar en la sucursal o se comuniqu…
Solucionado 10 de JulioHola. El dia 26 de junio de [números] estuve esperando todo el dia en casa porque supuestamente llegaba un pedido que habia hecho. A las 17.46 hrs me figura en el seguimiento de envio que a esa hora llegaron hasta mi casa y que no estaba cuando no es cierto. Estuve todo el dia esperando!! me avisan…
Publicado 26 de JunioHola soy esteban chirino , hoy supuestamente paso ocasa x mi domicilio a dejar un producto y no avía nadie en el domicilio , pero tampoco no me dejeo ningún comprobante , le de dejo mi número [números] x si pasa de vuelta y no ahí nadie en mi domicilio . Gracias
Publicado 26 de JunioTendrían que haberme entregado el producto el día 25 en el seguimiento figura que pasaron y no encontraron a nadie y son mentiras estuve todo el día en mi casa esperando encima no tienen sucursal en la plata quiero ya mi producto porque ya pagué.
Publicado 26 de JunioHola, e comprado varios productos en los cuales los vendedores lo despacharon el mismo día asegurándome que lo recibiría el 24 del corriente mes año siendo que a la fecha no ha llegado nada al lugar donde especifique en Mercado Libre donde lo tenían que llegar. Como así…
Publicado 26 de JunioRealizaron el envío fuera de termino. Llego un día que yo no estaba y había avisado previamente que ya q lo iba a enviar fuera de termino no fuese ese día !!y ni siquiera dejaron aviso de visita. La empresa no tiene sucursal en mi ciudad para ir a buscarlo. Tampoco puedo pedir reintegro del produ…
Publicado 26 de JunioEl día 21/06 tendrían que haber entregado una compra realizada en Carestino el 17/06, luego de realizar el reclamo a ocasa me comunican que lo entregarán el 24/06, al no recibirlo, hoy llamamos y nos comunican que teníamos que retirarlo en la suc. Ocasa barracas, si ven el …
Publicado 26 de JunioBuenas noches, yo e comprado dos productos por Mercado Libre y solo me llego uno, aparte de que me llego uno solo , en mercado libre me aparece que recibió el producto 1 pero en realidad recibí el producto 2, no solo eso sino que me dicen que hacen entregas hasta las 20…
Publicado 25 de JunioCompre por Mercado Libre una guitarra el dia 21 para regalo de cumpleaños ami hija desde el primer momento me figuraba que llegaba hoy dia 25/06/[números] pero nunca llego y en el seguimiento figura que llega hoy ec[números] número seguimiento nunca llegó en fecha
Solucionado 16 de JulioCompre una soldadora marca gladiator al comercio logística de caballito con envío gratis. Resulta que nunca llegó en los días estipulados, llamo al correo y me dicen que vinieron en las dos fechas y no se encontraba nadie en el domicilio siendo esto mentira, ya que, ni me moví de mi casa justamente…
Publicado 25 de Junio